崗位職責:
1、負責對客戶進行有關ERP項目的培訓、實施及客戶服務等工作;
2、針對客戶需求和行業(yè)特點,提出基于ERP的解決方案;組織、協(xié)調(diào)與方案相關的各種資源,推進解決方案的落實;
3、依據(jù)項目要求,負責ERP的實施工作:需求分析、業(yè)務流程梳理優(yōu)化、方案設計、系統(tǒng)測試和上線。
4、負責相關模塊業(yè)務操作手冊編寫及定期更新,并定期組織操作培訓;
5、負責相關模塊系統(tǒng)功能需求開發(fā)文檔編寫,并協(xié)助開發(fā)顧問進行開發(fā)功能的測試;
6、負責相關模塊系統(tǒng)應用及操作問題運維,解決用戶咨詢問題,并整理運維文檔。
崗位要求:
1、5年以上實施顧問經(jīng)驗,2個以上ERP完整項目實施經(jīng)驗,熟悉相應模塊的業(yè)務流程及配置,能夠獨立完成項目的實施;
2、熟練掌握合并報表等業(yè)務模塊,具有良好的業(yè)務背景;
3、具備出色的實施能力和團隊意識,能夠與公司其他顧問一起順利完成項目任務;
4、具有出色的溝通能力,以客戶需求為導向,完成對最終用戶或關鍵用戶培訓;
5、具有良好的適應能力和抗壓能力。