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更新于 今天

客服保險經(jīng)理(團隊管理崗:無責底薪、績效獎金、五險一金、免費午餐)

1.5-1.8萬
  • 北京石景山區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險經(jīng)理客戶運營管理客戶邀約管理團隊管理客戶邀約續(xù)保管理汽車4S店/經(jīng)銷商零售/批發(fā)
核心職責?
1、帶團隊做客戶維護:統(tǒng)籌新車 、售后客戶面訪、交車回訪,邀約車主講堂及市場活動;
2、抓業(yè)務指標:負責客戶預約管理(達成預約率、 成功率)、新保 、續(xù)保招攬出單,借廠家 MCT 系統(tǒng)完成邀約到店目標;?
3、客戶運營:推動團隊加客戶企微、及時響應咨詢,按要求關(guān)懷客戶,減少流失、提粘性;?
4、團隊管理:拆解績效目標,做員工培訓、輔導、 激勵,組織業(yè)務復盤(首保、 定保、續(xù)保等數(shù)據(jù)及戰(zhàn)敗分析);?
5、協(xié)作執(zhí)行:配合跨部門工作,完成領導交辦任務。?
任職要求?
1、學歷:大專及以上;?
2、經(jīng)驗:5年以上汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,含 2 個月以上團隊管理 / 牽頭經(jīng)驗,有 4S 店續(xù)保、邀約、客訴管理經(jīng)驗者優(yōu)先;?
3、技能:擅長 Office,擅長溝通 、組織、數(shù)據(jù)分析,能帶隊達成業(yè)績;
?4、態(tài)度:服務意識強、有責任心,抗壓能力好,樂于帶團隊成長。
職位福利:免費午餐、五險一金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、績效獎金、定期團建

工作地點

石景山區(qū)捷豹路虎4S店(北京蘭德陸華店)

職位發(fā)布者

陳女士/HR

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公司Logo北京惠通陸華汽車銷售有限公司
惠通陸華集團創(chuàng)建于2000年,是中國汽車流通行業(yè)具有影響力豪華汽車經(jīng)銷商品牌之一,于2001年正式簽約成為世界豪華SUV汽車品牌-路虎-在中國大陸地區(qū)首家授權(quán)代理商。歷經(jīng)21年的風雨洗禮與變遷,惠通陸華現(xiàn)已發(fā)展成為捷豹路虎品牌在中國大陸地區(qū)合作歷史最長的經(jīng)銷商集團。自2008年起,惠通陸華連續(xù)多年名列中國汽車經(jīng)銷商百強集團,并蟬聯(lián)中國汽車流通行業(yè)百億俱樂部成員、中國汽車維修協(xié)會優(yōu)秀會員單位。主營汽車品牌包括捷豹、路虎、奔馳、沃爾沃等多個國際高端品牌汽車的銷售和服務,服務網(wǎng)絡覆蓋:北京、天津、河北、內(nèi)蒙古、四川、陜西、廣東等(自治區(qū)、省、直轄市),涉及20個重點城市,擁有品牌授權(quán)28家4S店。其中,22家為捷豹路虎品牌授權(quán)服務網(wǎng)點?;萃懭A秉承“客戶為尊、服務至上、持續(xù)滿足和創(chuàng)造客戶需求”的經(jīng)營理念,致力于成為中國最具價值的汽車服務商。
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