職位描述
投訴客服物業(yè)管理居民服務(wù)企業(yè)服務(wù)
工作地點：北京市朝陽區(qū)望京南湖西園中廣·宜景灣
崗位職責(zé):
1、負責(zé)主持客服的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)管轄員工工作；
2、貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策，全面負責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作；
3、組織并監(jiān)督本項目客服各項業(yè)務(wù)服務(wù)工作，制定客服各崗位的工作目標和計劃，確保完成項目年度目標計劃；
4、月工作總結(jié)計劃，滿意度調(diào)查統(tǒng)計分析；
5、負責(zé)客服品質(zhì)業(yè)務(wù)督導(dǎo)、現(xiàn)場業(yè)務(wù)落實、品質(zhì)評估及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)提升工作，確保各項客服工作達到標準化、規(guī)范化、程序化和專業(yè)化的要求；
6、制定項目物業(yè)費、供暖費催繳計劃，監(jiān)督按計劃執(zhí)行；
7、完成物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
任職要求:
1、18-45歲之間，男女不限，大專及以上學(xué)歷；
2、有2-3年物業(yè)客服經(jīng)理工作經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)法律法規(guī)，具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責(zé)任心；具備一定抗壓性，辦公軟件熟練。
福利待遇：
1、 國家法定節(jié)假日。滿一年享受帶薪休假；
2、 五險一金、話補，包吃包住。
崗位職責(zé):
1、負責(zé)主持客服的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)管轄員工工作；
2、貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策，全面負責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作；
3、組織并監(jiān)督本項目客服各項業(yè)務(wù)服務(wù)工作，制定客服各崗位的工作目標和計劃，確保完成項目年度目標計劃；
4、月工作總結(jié)計劃，滿意度調(diào)查統(tǒng)計分析；
5、負責(zé)客服品質(zhì)業(yè)務(wù)督導(dǎo)、現(xiàn)場業(yè)務(wù)落實、品質(zhì)評估及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)提升工作，確保各項客服工作達到標準化、規(guī)范化、程序化和專業(yè)化的要求；
6、制定項目物業(yè)費、供暖費催繳計劃，監(jiān)督按計劃執(zhí)行；
7、完成物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
任職要求:
1、18-45歲之間，男女不限，大專及以上學(xué)歷；
2、有2-3年物業(yè)客服經(jīng)理工作經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)法律法規(guī)，具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責(zé)任心；具備一定抗壓性，辦公軟件熟練。
福利待遇：
1、 國家法定節(jié)假日。滿一年享受帶薪休假；
2、 五險一金、話補，包吃包住。
工作地點
北京朝陽區(qū)望京 中廣宜景灣
相似職位
- 物業(yè)客服主管6000-8000元
北京 - 通州
北京農(nóng)業(yè)集團有限公司 - 物業(yè)客服部經(jīng)理5000-10000元
北京 - 昌平
北京未來科學(xué)城發(fā)展集團有限公司 北京 - 東城
United Family Hospitals & Clinics (和睦家醫(yī)院)- 客服主管5000-7000元
北京 - 通州
北京潞新能源有限公司 - 項目客服經(jīng)理1-1.5萬
北京 - 石景山
北京中海物業(yè)管理有限公司 - 客戶服務(wù)專家2-3.5萬
北京 - 通州
北京慧宇智業(yè)教育科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
關(guān)偉/人力經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
天正中廣集團北京天正中廣投資控股集團創(chuàng)建于2003年，經(jīng)過十余年的潛心發(fā)展，現(xiàn)已成為一家以不動產(chǎn)投資和開發(fā)銷售、能源產(chǎn)業(yè)、金融投資為主營業(yè)務(wù)，兼營自持物業(yè)經(jīng)營、文化發(fā)展、經(jīng)貿(mào)物流、物業(yè)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)的集團化企業(yè)，公司業(yè)務(wù)已拓展至北京、甘肅、山東、海南、新疆等省市自治區(qū)，控股企業(yè)總數(shù)達10多家,員工人數(shù)800余人。集團多年來堅持“塑一流人才，創(chuàng)一流管理，爭一流效益，建一流企業(yè)”的經(jīng)營模式，在專注于民用、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的同時，積極采取收購、兼并、合作等方式，進入具有良好發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)市場，努力實現(xiàn)企業(yè)快速穩(wěn)健擴張。歷十余載發(fā)展磨礪，集團以其深厚的綜合實力和良好的信譽得到社會的認可和支持，秉承“誠信為本”的經(jīng)營理念，贏得了客戶、合作伙伴、業(yè)內(nèi)同行以及政府部門的信任、尊重和贊譽。先后榮獲“消費者滿意樓盤”、“優(yōu)質(zhì)樓盤放心房”、“十佳明星樓盤金獎”、“中國房地產(chǎn)開發(fā)成功經(jīng)營模式典范”、“誠信企業(yè)”、“誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”等一系列榮譽稱號。為適應(yīng)未來經(jīng)濟蓬勃發(fā)展之趨勢，集團將繼續(xù)秉承“成就事業(yè)、回報社會”的企業(yè)宗旨，不斷完善自我、提升自我，以赤誠與勤勉之心致力于民生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為社會做出更大的貢獻！聯(lián)系人：人力資源部地址：北京市朝陽區(qū)東三環(huán)北路嘉盛中心35層郵箱：tzzghr@126.com公司網(wǎng)址：www.bjtzzg.com
公司主頁