職位描述
系統(tǒng)運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維
崗位內(nèi)容：
1. 提供解決用戶IT問(wèn)題的一線技術(shù)支持
2. 通過(guò)電話/郵件溝通診斷并定位故障，確保及時(shí)解決
3. 管理和記錄所有接收到的支持請(qǐng)求并維護(hù)對(duì)應(yīng)的支持文檔
4. 協(xié)調(diào)其他部門的工程師來(lái)解決需要更深入技術(shù)支持的問(wèn)題
任職要求：
1. 具備相關(guān)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉Windows及Office等辦公軟件。
2. 優(yōu)秀的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力
3. 能夠在高壓下快速反應(yīng)并解決問(wèn)題
4. 了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)和常見(jiàn)的硬件設(shè)備配置。
1. 提供解決用戶IT問(wèn)題的一線技術(shù)支持
2. 通過(guò)電話/郵件溝通診斷并定位故障，確保及時(shí)解決
3. 管理和記錄所有接收到的支持請(qǐng)求并維護(hù)對(duì)應(yīng)的支持文檔
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2. 優(yōu)秀的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力
3. 能夠在高壓下快速反應(yīng)并解決問(wèn)題
4. 了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)和常見(jiàn)的硬件設(shè)備配置。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)東方芙蓉
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北京科銳集團(tuán)股份有限公司
北京科銳配電自動(dòng)化股份有限公司1988年創(chuàng)建于中國(guó)電力科學(xué)研究院，是國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、北京市高新技術(shù)企業(yè)、海淀區(qū)優(yōu)秀新技術(shù)企業(yè)、中關(guān)村科技園區(qū)海淀園百?gòu)?qiáng)企業(yè)。北京科銳多年來(lái)致力于配電系統(tǒng)的技術(shù)進(jìn)步，崇尚技術(shù)創(chuàng)新，曾率先推出多種新型配電設(shè)備和工程技術(shù)方案，并在多年技術(shù)研發(fā)的基礎(chǔ)上，形成了中低壓開(kāi)關(guān)設(shè)備、節(jié)能配電變壓器、配電自動(dòng)化、電纜附件、無(wú)功補(bǔ)償、充電裝置、光伏發(fā)電等系列產(chǎn)品，近年來(lái)公司致力于企事業(yè)單位的電力物業(yè)服務(wù)和能源綜合利用，建設(shè)微能源網(wǎng)平臺(tái)，擁有微網(wǎng)群監(jiān)控、分布式光伏、電能質(zhì)量治理、節(jié)能低碳、儲(chǔ)能增效、智慧城市及有軌電車和電動(dòng)車充電裝置等方面的獨(dú)特方案，并積極參與電力市場(chǎng)化改革實(shí)踐，努力為電力用戶和配網(wǎng)系統(tǒng)提供貼心服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和增值服務(wù)。公司總部位于北京中關(guān)村科技園區(qū)的核心區(qū)，現(xiàn)有員工2000余人，年產(chǎn)值30億元，并在北京懷柔、鄭州新鄭、武漢設(shè)有生產(chǎn)基地。公司2010年在深圳中小板首發(fā)上市，股票簡(jiǎn)稱：北京科銳；股票代碼：002350。
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