崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線下渠道流量策略制定:
(1)統(tǒng)籌線上線下(OMO)流量整合運(yùn)營,制定用戶增長、轉(zhuǎn)化及留存策略,優(yōu)化流量獲取效率;
(2)負(fù)責(zé)線下OMO工作推動(dòng)、陪跑公司對接及相關(guān)費(fèi)用核銷;
(3)分析用戶行為數(shù)據(jù),挖掘線上線下場景聯(lián)動(dòng)機(jī)會(huì),設(shè)計(jì)流量互通方案(如線上優(yōu)惠券核銷線下門店、線下活動(dòng)導(dǎo)流線上商城等)。
2、負(fù)責(zé)私域流量精細(xì)化運(yùn)營:
(1)主導(dǎo)策劃視頻號(hào)、朋友圈內(nèi)容營銷(如場景化圖文、互動(dòng)話題、限時(shí)活動(dòng)),結(jié)合用戶標(biāo)簽定向推送,提高曝光與轉(zhuǎn)化;
(2)主導(dǎo)微信生態(tài)(朋友圈、社群、小程序)私域流量運(yùn)營,制定用戶分層觸達(dá)策略,提升活躍度與復(fù)購率;
(3)設(shè)計(jì)私域裂變活動(dòng)(拼團(tuán)、打卡、老帶新獎(jiǎng)勵(lì)),通過企業(yè)微信等工具管理用戶生命周期,優(yōu)化LTV;
(4)監(jiān)控私域用戶行為數(shù)據(jù),定期清理無效流量,提升社群活躍度與朋友圈打開率。
3、行業(yè)趨勢洞察:關(guān)注OMO新零售趨勢,研究競品動(dòng)態(tài),引入創(chuàng)新流量運(yùn)營模式。
4、跨部門協(xié)同與資源整合:聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品營銷、GTM部、渠道等部門,整合內(nèi)外部資源,策劃流量裂變活動(dòng)(如社群營銷、會(huì)員體系聯(lián)動(dòng))。
任職要求:
1、基礎(chǔ)條件:
(1)本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)科學(xué)等相關(guān)專業(yè);
(2)3年以上流量運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),其中1年以上OMO或新零售領(lǐng)域管理經(jīng)驗(yàn)。
2、核心能力:
(1)熟悉主流流量平臺(tái)規(guī)則(如抖音、天貓、美團(tuán)等),具備全渠道投放經(jīng)驗(yàn);精通微信生態(tài)運(yùn)營(朋友圈廣告、社群SOP、小程序裂變);
(2)精通數(shù)據(jù)分析工具(Google Analytics、SQL、Tableau等),能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)建模與解讀;
(3)具備用戶增長思維,對流量裂變、私域運(yùn)營有成功案例;熟悉私域用戶分層模型(RFM、AIPL等),能結(jié)合數(shù)據(jù)優(yōu)化用戶旅程。
3、軟性素質(zhì):
(1)強(qiáng)資源整合與跨部門推動(dòng)能力,抗壓性強(qiáng);
(2)對市場敏感,邏輯清晰,能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化。