崗位職責:
1. 根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系要求,制定并完善部門運行手冊、工作流程及標準,并負責內(nèi)部稽核檢查、內(nèi)審、外審、管理評審。
2. 制定并監(jiān)督實施部門年度費用預(yù)算、工作計劃、培訓計劃,跟進實施情況和效果,及時進行調(diào)整,根據(jù)要求進行月度/年度總結(jié)、數(shù)據(jù)分析。
3. 負責本項目客戶服務(wù)部安全生產(chǎn)管理工作。
4. 根據(jù)公司下達各項經(jīng)營管理目標,組織實施并接受監(jiān)督考核,跟進整改。
5. 對部門年度人員定崗定編提出建議并修訂各崗位職務(wù)說明書。
6. 實施部門員工的日常管理、培養(yǎng)、評價、選拔、考核,做好梯隊建設(shè)工作。
7. 定期對部門內(nèi)員工培訓崗位要求及必備技能,提高服務(wù)質(zhì)量,并進行安全教育及訓練,不定期進行自檢自查。
8. 配合相關(guān)部門招投標及合同擬定工作。
9. 對所管轄區(qū)域進行定期巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證高品質(zhì)的服務(wù)。
10. 定期與業(yè)主溝通,聽取業(yè)主意見及建議,了解業(yè)主的服務(wù)需求,對意見、建議進行匯總、統(tǒng)計、分析,為工作改進提供依據(jù)和建議。
11. 與本項目其他部門保持順暢溝通,互相配合完成工作。
12. 根據(jù)項目要求,接受保密工作、安全生產(chǎn)等相關(guān)培訓,嚴格遵守各項制度。
13.及時上傳下達,并完成上級領(lǐng)導下達的其他各項任務(wù)及日常工作。
任職資格:
1.年齡45歲以內(nèi),本科學歷
2.有公建或院校項目管理經(jīng)驗優(yōu)先
3.三年以上物業(yè)行業(yè)本崗位工作經(jīng)驗
4.熟悉會議服務(wù)專業(yè)流程及要求
5.熟悉環(huán)境、綠化專業(yè)及管理辦法
6.有北京市物業(yè)管理示范項目及貫標工作經(jīng)驗為佳
7.具有高度的責任感、原則性,有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。