工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)服務(wù)培訓(xùn)體系的流程建設(shè)與完善;
2、負(fù)責(zé)編制各產(chǎn)品的服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品培訓(xùn)資料的轉(zhuǎn)化與審核;
4、負(fù)責(zé)快反團(tuán)隊(duì)成員的技能提升及客戶培訓(xùn)方案的制訂與實(shí)施。
任職資格:
1、機(jī)械、電氣、液壓、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、可獨(dú)立開發(fā)或優(yōu)化課件(PPT、實(shí)訓(xùn)材料等),能結(jié)合需求定制培訓(xùn)內(nèi)容;
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和語言溝通表達(dá)能力、部門間協(xié)調(diào)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;;4、熟練操作PPT、Excel等辦公軟件,掌握線上培訓(xùn)工具。