崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)向國(guó)外客戶介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問(wèn)題、提供系統(tǒng)方案建議等售前/售后服務(wù) ;
2、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作,進(jìn)行售前/售后技術(shù)分析支持工作 ;
3、負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、建檔、保管等管理工作 ;
4、為海外客戶提供遠(yuǎn)程支持,協(xié)調(diào)公司人員(生產(chǎn)、研發(fā)等)解決客戶的問(wèn)題。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,電力電子/能源動(dòng)力/自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);
2、具備2年以上儲(chǔ)能,光伏,逆變器,自動(dòng)化,UPS電源、精密空調(diào)、微模塊、數(shù)據(jù)中心行業(yè)相關(guān)售前/售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
3、英語(yǔ)CET4及以上,具備良好的英語(yǔ)讀寫能力,能通過(guò)英文郵件與客戶進(jìn)行溝通;
4、熟練應(yīng)用office、CAD等常用軟件,邏輯清晰,做事有條理。