崗位職責(zé):
1.領(lǐng)導(dǎo)IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)和績(jī)效考核;
2.指導(dǎo)IT服務(wù)臺(tái)、信息安全、基礎(chǔ)架構(gòu)等完成標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行和落地;
3.制定和完善運(yùn)維流程、規(guī)范、SOP及應(yīng)急預(yù)案,并監(jiān)督執(zhí)行;
4.分析運(yùn)維數(shù)據(jù)指標(biāo),對(duì)運(yùn)維事件、問(wèn)題管理進(jìn)流程及內(nèi)容優(yōu)化;
5.完善運(yùn)維知識(shí)體系和平臺(tái)建設(shè);
6.負(fù)責(zé)終端運(yùn)維、運(yùn)維監(jiān)控、機(jī)房、智慧園區(qū)運(yùn)維和弱電管理。
7.負(fù)責(zé)屬地IT信息資產(chǎn)和IT基礎(chǔ)需求管理和對(duì)接,方案執(zhí)行或推進(jìn);
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)類相關(guān)領(lǐng)域,碩士及以上學(xué)歷;
2.5年以上IT運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)人員大于10人;
3.具備全球或國(guó)內(nèi)集團(tuán)化公司的IT運(yùn)維服務(wù)建設(shè)及實(shí)際運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)。
4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力,善于溝通和解決問(wèn)題,有主動(dòng)服務(wù)和創(chuàng)新意識(shí),善于規(guī)劃工作任務(wù);
5.具備ITSS\ITIL或系統(tǒng)規(guī)劃與管理師等相關(guān)證書(shū);
6.特別優(yōu)秀者可放寬要求。