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更新于 6月24日

粵通卡客服崗

4000-5000元
  • 廣州越秀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招15人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

接聽客服運營商/增值服務銀行
一,崗位職責
工作職責負責接聽客戶撥打96533熱線的來電,為客戶提供業(yè)務咨詢解答、各種業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話服務。
二,工作時間
1、日班團隊:上班時間集中在08:00-19:00之間(7.5-8小時輪班制),平均每周1-2個晚班(12:30-23:00之間, 7.5-8小時輪班制);
2、綜合工時制166.6小時/月:月輪休8天,平均每周2天,
3、工作滿1年將享受5天的帶薪年假;
4、每年年度達標獎和年終獎。
三,薪酬福利:
1、培訓期3500元/月,試用期3800-4200元/月(績效排名);
2、轉(zhuǎn)正后按星級評定確定薪酬,范圍平均稅前3800-5200元/月
3、除基本薪酬外,項目組每個月舉行不同的勞動競賽,獎勵優(yōu)秀的員工:
4、項目組不定時舉行團隊活動(平均1次/季度),年度旅游、年度表彰會、節(jié)日慰問、年度體檢等福利;
5、入職購買廣州社保,五險一金;
四,任職要求:
1、具有高速公路從業(yè)經(jīng)歷的人員優(yōu)先錄?。?/div>
2、年齡30歲以下,大?;蛞陨蠈W歷,具有良好的服務意識和溝通技巧;
3、對客服工作有所了解認識;
4、粵語、國語表達標準流利;
5、辦公技能,打字速度35字或以上;
6、適應輪班及法定節(jié)假日值班;

工作地點

廣州越秀區(qū)五羊新城寺右新馬路174號

職位發(fā)布者

廖女士/招聘

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公司Logo誠伯信息有限公司
誠伯信息有限公司(以下簡稱:誠伯公司)成立于1997年,注冊資本8000萬元,是一家專注于客戶體驗的服務外包整體解決方案的提供商。25年以來,誠伯公司始終秉承“誠信務實、尊愛人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會”的價值觀,在中國、香港、東南亞擁有30多個運營基地,為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語音客服、在線客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務。誠伯公司始終追求卓越的服務體驗,與員工及合作伙伴共創(chuàng)價值,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認可。25年以來,榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)研究開發(fā)機構(gòu)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務誠信示范單位、勞動關(guān)系和諧企業(yè)AAA級稱號等政府榮譽;榮獲了中國呼叫中心最佳服務外包機構(gòu)、中國客戶聯(lián)絡中心行業(yè)服務轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應用金獎、十佳客戶體驗獎等行業(yè)榮譽大獎,并多次獲得客戶的錦旗和書面表揚。誠伯公司6000名員工,總結(jié)25年服務了200余名合作伙伴的成功經(jīng)驗,結(jié)合創(chuàng)新的科技手段,打造出卓越服務體驗的產(chǎn)品,致力于成為全球客戶體驗管理的引領者。
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