職位描述
購(gòu)物中心商場(chǎng)管理商戶管理活動(dòng)管理租金收繳商品陳列商品管控
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目籌備期間營(yíng)運(yùn)相關(guān)工作，為項(xiàng)目順利開業(yè)做好準(zhǔn)備，包括但不限于跟進(jìn)店鋪裝修、承接查驗(yàn)、活動(dòng)洽談?wù)稀⑸虘襞嘤?xùn)等；
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)期商戶日常管理服務(wù)工作，包括但不限于商戶進(jìn)撤場(chǎng)進(jìn)度管控、商戶會(huì)議、租金收繳、商戶經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)控、營(yíng)銷推廣活動(dòng)等購(gòu)物中心人、貨、場(chǎng)管理；
3、現(xiàn)場(chǎng)管理：負(fù)責(zé)日常樓面巡邏、環(huán)境品質(zhì)管控、突發(fā)事件處理、陳列宣傳統(tǒng)一；
4、商戶客訴：接受商戶及消費(fèi)者的投訴、建議或意見，做好安撫工作并解決問(wèn)題；
5、根據(jù)工作節(jié)點(diǎn)開展商場(chǎng)推廣促銷活動(dòng)，收集商戶促銷信息，協(xié)助營(yíng)銷推廣、活動(dòng)執(zhí)行工作，并承擔(dān)商場(chǎng)特賣場(chǎng)地招商及多經(jīng)管理工作；
6、完成其他營(yíng)運(yùn)管理崗相關(guān)及上級(jí)安排的工作任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目籌備期間營(yíng)運(yùn)相關(guān)工作，為項(xiàng)目順利開業(yè)做好準(zhǔn)備，包括但不限于跟進(jìn)店鋪裝修、承接查驗(yàn)、活動(dòng)洽談?wù)稀⑸虘襞嘤?xùn)等；
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)期商戶日常管理服務(wù)工作，包括但不限于商戶進(jìn)撤場(chǎng)進(jìn)度管控、商戶會(huì)議、租金收繳、商戶經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)控、營(yíng)銷推廣活動(dòng)等購(gòu)物中心人、貨、場(chǎng)管理；
3、現(xiàn)場(chǎng)管理：負(fù)責(zé)日常樓面巡邏、環(huán)境品質(zhì)管控、突發(fā)事件處理、陳列宣傳統(tǒng)一；
4、商戶客訴：接受商戶及消費(fèi)者的投訴、建議或意見，做好安撫工作并解決問(wèn)題；
5、根據(jù)工作節(jié)點(diǎn)開展商場(chǎng)推廣促銷活動(dòng)，收集商戶促銷信息，協(xié)助營(yíng)銷推廣、活動(dòng)執(zhí)行工作，并承擔(dān)商場(chǎng)特賣場(chǎng)地招商及多經(jīng)管理工作；
6、完成其他營(yíng)運(yùn)管理崗相關(guān)及上級(jí)安排的工作任務(wù)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、兩年及以上商業(yè)地產(chǎn)、購(gòu)物中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有籌備期商業(yè)完整經(jīng)驗(yàn)者為佳，具有知名/連鎖品牌方運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者也可考慮；
3、具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力，抗壓能力強(qiáng)；
4、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析及匯報(bào)，熟練使用日常辦公軟件。
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、兩年及以上商業(yè)地產(chǎn)、購(gòu)物中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有籌備期商業(yè)完整經(jīng)驗(yàn)者為佳，具有知名/連鎖品牌方運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者也可考慮；
3、具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力，抗壓能力強(qiáng)；
4、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析及匯報(bào)，熟練使用日常辦公軟件。
工作地點(diǎn)
深圳光明區(qū)光明星河COCO City(光明大道店)
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深圳市星河商置集團(tuán)有限公司星盛商業(yè)管理股份有限公司（簡(jiǎn)稱：星盛商業(yè)，代碼：6668.HK），于2021年1月正式在香港聯(lián)交所掛牌上市，是港股純商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)首要股。公司至今已有近20年的醇熟商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，秉承“以商業(yè)智慧構(gòu)筑城市繁榮“的經(jīng)營(yíng)理念，為商業(yè)項(xiàng)目提供覆蓋商業(yè)策劃、設(shè)計(jì)顧問(wèn)、工程顧問(wèn)、招商服務(wù)、企劃推廣、商業(yè)營(yíng)運(yùn)等全流程的商業(yè)管理服務(wù)。頭家公園情景式購(gòu)物中心深圳福田星河COCO Park指引城市潮流，星盛商業(yè)現(xiàn)已運(yùn)營(yíng)管理包括COCO Park、COCO City、iCO、COCO Garden、第三空間等在內(nèi)的商業(yè)品牌系列，并全面邁出向獨(dú)立第三方物業(yè)發(fā)展商提供商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的步伐。截至2020年12月31日，星盛商業(yè)向全國(guó)20個(gè)城市、53個(gè)項(xiàng)目提供商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，合約面積約為328萬(wàn)平方米。憑借多元化的商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)和獨(dú)到的商業(yè)運(yùn)營(yíng)智慧，星盛商業(yè)已成為深圳及大灣區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)起人之一，多次入選中指院”中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)公司品牌價(jià)值前列、“中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”等權(quán)威行業(yè)榜單。品牌使命：以商業(yè)智慧構(gòu)筑城市繁榮核心價(jià)值觀：追求卓越恒久價(jià)值合作共贏
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