職位描述
投訴客服現(xiàn)場客服門店服務身體健康無不良奢好及紋身快速消費品零售/批發(fā)貨運/物流/倉儲
崗位職責
1、輔助中心長進行進行 "商超零售行業(yè)" 的 常溫物流 及 生鮮物流 的客服管理。
2、業(yè)務管理：按計劃完成內(nèi)部投訴、門店投訴、門店服務任務，執(zhí)行質(zhì)量、安全和5S管理規(guī)范。
3、人員管理：人員培訓、考核、績效輔助管理
4、制度管理：制定有關制度初稿，并實施、檢查、輔助考核
任職資格：
1、具有3-5年的商超物流客戶服務經(jīng)驗，其中至少2年擔任商超物流客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
1、輔助中心長進行進行 "商超零售行業(yè)" 的 常溫物流 及 生鮮物流 的客服管理。
2、業(yè)務管理：按計劃完成內(nèi)部投訴、門店投訴、門店服務任務，執(zhí)行質(zhì)量、安全和5S管理規(guī)范。
3、人員管理：人員培訓、考核、績效輔助管理
4、制度管理：制定有關制度初稿，并實施、檢查、輔助考核
任職資格：
1、具有3-5年的商超物流客戶服務經(jīng)驗，其中至少2年擔任商超物流客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
年齡25-40歲，無不良嗜好
工作地點
合肥肥西縣青草湖路
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職位發(fā)布者
賈女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京時代商聯(lián)供應鏈科技有限公司北京時代商聯(lián)自2001年成立伊始，先后與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會、中國百貨商業(yè)協(xié)會、清華大學等合作舉辦連鎖企業(yè)系列管理培訓，參訓企業(yè)近百家，學員上萬人，為國內(nèi)連鎖企業(yè)吸收國外先進管理經(jīng)驗，提升經(jīng)營管理實操技術水平奠定了堅實的基礎。 2003年起，為推動流通領域現(xiàn)代化發(fā)展，時代商聯(lián)全面系統(tǒng)引進國外商業(yè)設計、物流規(guī)劃、運營管理技術，并結合國內(nèi)實際情況為企業(yè)提供專業(yè)化、個性化的咨詢服務，成功為順鑫農(nóng)業(yè)、家家悅、永輝、物美、超市發(fā)、北國商城、青島利群、步步高、武漢中百、美宜佳、生鮮傳奇、盒馬、嘉事堂藥業(yè)、思念食品等200多家零售、醫(yī)藥、食品企業(yè)提供商業(yè)咨詢、物流咨詢服務，為提升行業(yè)精益管理，塑造核心競爭能力做出卓越貢獻。多次榮獲中國連鎖經(jīng)營協(xié)會、中國商報等頒發(fā)的榮譽獎項。公司始終致力于中國流通業(yè)管理技術的提升，全面系統(tǒng)引進國外流通業(yè)經(jīng)營管理實操技術。目前已形成物流規(guī)劃、生鮮加工與中央廚房規(guī)劃、物流運營與托管、日式精細化管理、物流與供應鏈信息化核心業(yè)務。公司目前分別在上海、太原、成都、大連、濟南等地設立辦事機構，為區(qū)域客戶提供流通技術管理咨詢服務。隨著公司業(yè)務的擴展，誠邀廣大青年才俊加入，在這里，我們?yōu)槟峁┳顧嗤纳r產(chǎn)業(yè)平臺，最新的行業(yè)技術，最強大的行業(yè)資源與人脈，歡迎加入！
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