職位描述
貨運/物流/倉儲
崗位內容：
1. 管理并協(xié)調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 大專以上文憑；
2. 相關物流客服管理經(jīng)驗3年以上；
3. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
4. 工作細心、負責；
5. 熟練辦公軟件word、PPT、excel、函數(shù)。
1. 管理并協(xié)調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 大專以上文憑；
2. 相關物流客服管理經(jīng)驗3年以上；
3. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
4. 工作細心、負責；
5. 熟練辦公軟件word、PPT、excel、函數(shù)。
工作地點
西安未央?yún)^(qū)陜西商儲建章路豐產(chǎn)西路陜商儲豐產(chǎn)路物流中心
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職位發(fā)布者
王曼/人事經(jīng)理
立即溝通
上海榮慶國際儲運有限公司榮慶物流，始于1985年，注冊資金5億元，是國家5A級綜合物流、5星級冷鏈物流和高新技術企業(yè)，核心業(yè)務涵蓋食品冷鏈、醫(yī)藥冷鏈、化工物流、高端普貨等領域，全國擁有120余家分支機構，運營網(wǎng)絡覆蓋全國1500多個城市，擁用50萬平方米倉儲資源，1500余輛自有車輛，員工總數(shù)5000多名，年吞吐貨量約400萬噸，年營業(yè)額近50億元的大型綜合性物流企業(yè)，為客戶提供倉、干、配一站式物流解決方案。榮慶物流通過了ISO9001質量管理體系認證。公司先后被授予“冷鏈物流五星級企業(yè)”、“2015年度中國化工物流30強企業(yè)”、“2014年度中國食品物流20強企業(yè)”、“《食品冷鏈物流追溯管理要求》國家標準示范企業(yè)”、“2014-2015中國醫(yī)藥物流行業(yè)優(yōu)秀物流服務商”等多種榮譽稱號。為提升企業(yè)核心競爭力，公司與臨沂大學強強聯(lián)合，成立了山東榮慶冷鏈物流研究所，設立了臨沂大學冷鏈物流科研基地。 30多年來，榮慶人在創(chuàng)始人張玉榮、張玉慶及公司高層帶領下，始終秉承“客戶至上，以人為本”的經(jīng)營理念，以過硬的實力，持續(xù)創(chuàng)新的能力和優(yōu)質的服務贏得了眾多世界500強和國內知名企業(yè)的青睞和認可。未來，榮慶人將不忘初心、砥礪前行，致力于成為全國領先的高品質專業(yè)物流解決方案提供商。
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