一、崗位概述
負(fù)責(zé)本地精準(zhǔn)獲客+私域社群閉環(huán)，以新交房小區(qū)、裝修業(yè)主、老客戶轉(zhuǎn)介紹為核心，把流量拉進(jìn)門店/工廠展廳，提升到店率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購與轉(zhuǎn)介紹，對到店客流、線索量、社群GMV負(fù)責(zé)。
二、崗位職責(zé)
1.線下拓客
- 新小區(qū)攻堅(jiān)：交房前3個月切入，對接物業(yè)/中介/裝修公司，做駐點(diǎn)、樣板間、團(tuán)購會
- 渠道合作：線下團(tuán)長/代理資源拓展與維護(hù)
- 地推與活動：小區(qū)快閃、免費(fèi)量房/戶型設(shè)計(jì)/除醛體驗(yàn)、老小區(qū)維護(hù)
2）社群運(yùn)營
-搭建3類社群：小區(qū)業(yè)主群、裝修咨詢?nèi)?、老客戶福利?br>-分層運(yùn)營：
潛在客群：裝修干貨、避坑、戶型方案、限時福利
意向客群：到店鎖客、團(tuán)購政策、實(shí)景案例
成交客群：保養(yǎng)知識、以舊換新、轉(zhuǎn)介紹獎勵
-日常動作：早報(bào)、干貨、案例、紅包、答疑、直播預(yù)告、到店邀約
3）內(nèi)容與活動
-輸出本地裝修內(nèi)容：戶型搭配、環(huán)保選材、床墊/沙發(fā)選購、實(shí)景落地案例
-策劃社群活動：小區(qū)專屬團(tuán)、夜場秒殺、老帶新裂變、工廠開放日
-配合門店大促：開門紅、店慶、節(jié)點(diǎn)爆破，負(fù)責(zé)蓄水-鎖客-逼單
4）轉(zhuǎn)化與數(shù)據(jù)
-引導(dǎo)加企微、進(jìn)群、預(yù)約到店，對接導(dǎo)購閉環(huán)成交
-數(shù)據(jù)復(fù)盤：新增人數(shù)、活躍度、到店率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)
-優(yōu)化話術(shù)、物料、福利、渠道，持續(xù)提效
三、任職要求
1.3年以上家居/建材/裝修/房產(chǎn)拓客或社群經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.熟悉本地小區(qū)、物業(yè)、裝修渠道，能獨(dú)立跑市場
3.會微信私域、群運(yùn)營、活動策劃、基礎(chǔ)文案與短視頻剪輯優(yōu)先
4.執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓、目標(biāo)感強(qiáng)，愿意跑小區(qū)、做落地