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核心素質(zhì)
1. 數(shù)據(jù)敏感度高：能夠熟練運(yùn)用生意參謀等工具，對(duì)流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、退款率等數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，通過數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)運(yùn)營決策，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并優(yōu)化運(yùn)營策略。
2. B 端客戶思維：了解 B 端客戶的采購習(xí)慣、痛點(diǎn)和需求，能夠從客戶角度出發(fā)，制定針對(duì)性的運(yùn)營方案，提高客戶滿意度和忠誠度。
3.營銷推廣能力：精通 1688 平臺(tái)的各種推廣工具，如網(wǎng)銷寶、標(biāo)王等，能夠制定合理的推廣策略，提高店鋪曝光率和點(diǎn)擊率，同時(shí)擅長(zhǎng)通過 SEO 優(yōu)化、內(nèi)容營銷等方式獲取自然流量。
任職要求
1. 專業(yè)背景：電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮 。
2. 基礎(chǔ)技能：需要具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析了解市場(chǎng)趨勢(shì)、用戶需求以及產(chǎn)品銷售情況 。
3. 工具操作：精通 1688 后臺(tái)操作，包括生意參謀、數(shù)字營銷等工具，熟悉平臺(tái)排名邏輯及付費(fèi)推廣工具；具備基礎(chǔ)的 PS / 視頻剪輯能力者優(yōu)先，能獨(dú)立完成素材優(yōu)化；熟練使用 Excel 等辦公軟件，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報(bào)表制作。
4. 2年以上1688運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé)
1. 店鋪運(yùn)營與管理：負(fù)責(zé) 1688 店鋪的整體規(guī)劃、運(yùn)營和管理，包括店鋪定位、商品上架、頁面優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化等，制定并執(zhí)行店鋪運(yùn)營策略，提升店鋪的曝光率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，完成銷售目標(biāo)。
2. 營銷推廣：制定并執(zhí)行店鋪的營銷推廣方案，包括付費(fèi)推廣（如網(wǎng)銷寶、標(biāo)王等）和免費(fèi)推廣（如 SEO 優(yōu)化、內(nèi)容營銷等），優(yōu)化推廣效果，提高 ROI；積極參與平臺(tái)活動(dòng)，如大促、行業(yè)活動(dòng)等，提升店鋪流量和銷售額。
3. 數(shù)據(jù)分析：定期分析店鋪數(shù)據(jù)，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，了解店鋪運(yùn)營情況和市場(chǎng)趨勢(shì)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出改進(jìn)方案和優(yōu)化建議，持續(xù)提升店鋪運(yùn)營效果。
4. 客戶管理：處理平臺(tái)詢盤和客戶投訴，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，提高客戶響應(yīng)速度和滿意度；維護(hù)老客戶關(guān)系，制定復(fù)購策略，促進(jìn)客戶復(fù)購；開發(fā)新客戶，擴(kuò)大客戶群體。
5. 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)：與采購、倉儲(chǔ)部門協(xié)作，確保庫存準(zhǔn)確性，避免超賣或缺貨；優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)策略，平衡利潤(rùn)與競(jìng)爭(zhēng)力。
6.競(jìng)品分析：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)等進(jìn)行研究，分析其優(yōu)勢(shì)和劣
勢(shì)，提出應(yīng)對(duì)措施，保持店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。