崗位職責(zé):
1. 前臺(tái)接待: 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)值班工作,以良好的態(tài)度接待來訪業(yè)主及訪客,接聽電話,耐心解答簡單咨詢,處理基礎(chǔ)報(bào)修投訴并記錄反饋。
2. 費(fèi)用收?。?主要負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、車位費(fèi)及各類雜費(fèi)的現(xiàn)金或POS機(jī)刷卡收取工作,每日按時(shí)將款項(xiàng)存入公司賬戶,確保資金安全。
3. 賬單開具: 熟練開具發(fā)票或收據(jù),定期整理并核對票據(jù)。
4. 臺(tái)賬登記: 制作簡單的Excel財(cái)務(wù)報(bào)表(如收費(fèi)日報(bào)表、欠費(fèi)明細(xì)表等),更新業(yè)主繳費(fèi)記錄,確保賬目清晰準(zhǔn)確。
任職要求:
· 高中/中專及以上學(xué)歷,會(huì)基本的電腦操作,熟練使用Excel(制作簡單表格)。
· 工作細(xì)心,有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
· 有收銀、財(cái)務(wù)或物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,無經(jīng)驗(yàn)愿意學(xué)也可。