雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話(huà)調(diào)查深度訪(fǎng)談
1.負(fù)責(zé)京東健康用戶(hù)體驗(yàn)研究工作，通過(guò)合理運(yùn)用定性和定量研究方法，組織開(kāi)展用戶(hù)調(diào)研項(xiàng)目，為管理層決策和業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效支持；
2. 建立并完善用戶(hù)體驗(yàn)指標(biāo)監(jiān)控體系，識(shí)別京東健康各個(gè)業(yè)務(wù)方向的關(guān)鍵體驗(yàn)問(wèn)題和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并能推動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，形成優(yōu)化專(zhuān)項(xiàng)；
3.深入洞察用戶(hù)需求與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)各類(lèi)影響體驗(yàn)的問(wèn)題立項(xiàng)閉環(huán)解決，推動(dòng)整體體驗(yàn)改善。
2. 建立并完善用戶(hù)體驗(yàn)指標(biāo)監(jiān)控體系，識(shí)別京東健康各個(gè)業(yè)務(wù)方向的關(guān)鍵體驗(yàn)問(wèn)題和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并能推動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，形成優(yōu)化專(zhuān)項(xiàng)；
3.深入洞察用戶(hù)需求與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)各類(lèi)影響體驗(yàn)的問(wèn)題立項(xiàng)閉環(huán)解決，推動(dòng)整體體驗(yàn)改善。
工作地點(diǎn)
通州區(qū)京東集團(tuán)全球總部北京1號(hào)園區(qū)
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職位發(fā)布者
李美錫/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
京東集團(tuán)
京東（JD.COM）是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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