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工作職責(zé):
1.日常運(yùn)維管理:負(fù)責(zé)桌面操作系統(tǒng)、辦公軟件的安裝、配置、升級(jí)及故障排查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。計(jì)算機(jī)硬件(包括計(jì)算機(jī)、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、投影儀等)維護(hù)和管理，確保它們正常運(yùn)行，滿足日常工作需求。
2.技術(shù)支持服務(wù):快速響應(yīng)并處理員工提交的IT問(wèn)題，包括硬件故障、軟件問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)連接等，提供高效的技術(shù)支持。
3.資產(chǎn)管理:管理員工郵箱、VPN賬號(hào)等應(yīng)用權(quán)限的開通與管理。負(fù)責(zé)IT辦公設(shè)備的庫(kù)存管理、分配、維修及報(bào)廢處理，確保資產(chǎn)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
4.網(wǎng)絡(luò)管理:協(xié)助網(wǎng)絡(luò)工程師維護(hù)和管理局域網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括交換機(jī)、路由器等，確保網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。
任職資格:
1.教育背景:?？萍耙陨蠈W(xué)歷， 計(jì)算機(jī)科學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。
2.工作經(jīng)驗(yàn):至少2年以上IT桌面運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉Windows操作系統(tǒng)及常見辦公軟件的安裝與維護(hù)。
3.專業(yè)技能:
- 精通Windows系統(tǒng)操作、系統(tǒng)維護(hù)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)常見的軟硬件故障處理。
- 熟悉常用辦公軟件(如Offce套件、Auto CAD、 SolidWorks)的安裝與配置。
- 熟悉局域網(wǎng)的組建和維護(hù)方法，掌握網(wǎng)絡(luò)故障診斷及處理方法。
- 熟悉IT辦公設(shè)備(如打印機(jī)、掃描儀、投影儀等)的安裝與維護(hù)。
4.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地解答用戶問(wèn)題。