職位描述
包吃包住帶薪年假年終獎(jiǎng)加班費(fèi)商業(yè)保險(xiǎn)五險(xiǎn)績(jī)效獎(jiǎng)金前臺(tái)主管前廳經(jīng)理酒店/民宿
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理，包括接待、預(yù)訂、客訴、發(fā)票管理、前臺(tái)儀容儀表等；
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)的考核制度管理的執(zhí)行和完善工作；
3、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴，協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件，完成店長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；
4、激勵(lì)員工的斗志，對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)，召開(kāi)部門(mén)會(huì)議。創(chuàng)造良好的工作氛圍，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為每位來(lái)賓提供熱情周到服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理及各類(lèi)資料的收集、存檔工作；
7、熟知酒店的規(guī)章制度和政策，認(rèn)可酒店管理文化，保證在本部門(mén)得以實(shí)施；
任職要求：
1、性格開(kāi)朗、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感;
2、形象氣質(zhì)佳，普通話流利;
3、具有酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)1年以上（不包含基礎(chǔ)崗位時(shí)間）;
4、具有一定的管理能力和抗壓能力;
工作地點(diǎn)
錦江區(qū)鳳凰御庭酒店(成都春熙店)
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職位發(fā)布者
楊先生/人事部經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
四川鳳凰御庭酒店管理有限公司鳳凰御庭成立于2008年6月，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。自公司成立之日起，就將“致力于成為中國(guó)精品商務(wù)連鎖酒店的領(lǐng)先品牌”作為公司發(fā)展的目標(biāo)和使命。因?yàn)椤皩?zhuān)注”，所以“專(zhuān)業(yè)”！通過(guò)“鳳凰人”不懈的努力，截止2015年公司旗下在成都擁有鳳凰御庭春熙店（直營(yíng)、成都市錦江區(qū)）、鳳凰御庭蜀北店（直營(yíng)、成都市金牛區(qū)）、鳳凰御庭武侯店（直營(yíng)、成都市武侯區(qū)）、鳳凰御庭太升店（直營(yíng)、成都市青羊區(qū)）4家酒店；在四川省內(nèi)有鳳凰御庭西昌店（直營(yíng)）、鳳凰御庭綿陽(yáng)店（托管）、鳳凰御庭犀浦店（托管）3家酒店；在四川省外還擁有鳳凰御庭麗都酒店（重慶、直營(yíng)）、鳳凰御庭奈思店（重慶、直營(yíng)）、鳳凰御庭烏市店（烏魯木齊、托管）3家酒店。在未來(lái)的日子里，四川鳳凰御庭酒店管理公司團(tuán)隊(duì)將秉承真誠(chéng)互信的態(tài)度和謹(jǐn)慎扎實(shí)的作風(fēng)，與合作伙伴一道攜手并進(jìn)、共生共贏，共同將鳳凰御庭建設(shè)成為中國(guó)精品商務(wù)連鎖酒店的領(lǐng)先品牌！所有崗位，一經(jīng)錄用包食宿；入職即購(gòu)買(mǎi)社保；年休假、考試假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等各類(lèi)假期均≥法定；法定節(jié)假日加班3倍加班費(fèi)；五一、國(guó)慶、元旦、中秋、端午等節(jié)日禮金；生日禮金、結(jié)婚禮金、生子禮金等各種禮金；誤餐補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼等各種補(bǔ)貼；春游、員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、技能比賽、服務(wù)評(píng)比、戶外拓展、外出考察、外出公益等各種團(tuán)體活動(dòng)。公司重視員工個(gè)人發(fā)展，設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)部，為員工提供各種培訓(xùn)，不斷提升員工成長(zhǎng)。提供個(gè)性化的員工職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，指引員工職業(yè)發(fā)展。鳳凰御庭的核心價(jià)值觀是：關(guān)注你的感受。關(guān)注顧客的感受，更關(guān)注員工的感受。在這里沒(méi)有復(fù)雜的人際關(guān)系，我們只有人性化的管理，積極向上的發(fā)展、拼搏精神和一個(gè)為之努力的團(tuán)隊(duì)。期待您的加入！
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