主要負(fù)責(zé)京東、1688、天貓、拼多多等網(wǎng)上平臺客服相關(guān)工作;
包括處理售前、售中、售后服務(wù),退貨處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、資料整理等。
崗位要求:
1、1年以上主流網(wǎng)絡(luò)平臺客服工作經(jīng)驗;
2、電腦操作熟練,熟悉各平臺客服處理規(guī)則;
3、服務(wù)意識強,口頭表達(dá)能力較好,善于與人溝通;
4、富有團(tuán)隊精神,具有誠信等良好的職業(yè)道德。
工作時間:8:30-17:30 、晚班17:00-24:00(一星期早晚班調(diào)班一次) 包吃包住 單休
職位福利:績效獎金、全勤獎、餐補、帶薪年假、包吃、加班費