職位描述
英語咨詢服務(wù)
Shift start from 7am to 4 pm.
Responsibilities
1、HR System Transaction and Process Admin support.
2、Respond to incoming telephone calls for customer requests.
3、Troubleshoot, document, escalate, and manage trouble resolution.
4、Proactively notify customers and internal personnel on status of critical tickets.
5、Provide and manage all customer maintenance communication.
Qualifications & Experience
1、Native English is mandatory.
2、Excellent customer service and strong telephone communication skills.
3、Strong process orientation and analytical and deductive reasoning skills.
4、Working knowledge of HR System is a plus
Responsibilities
1、HR System Transaction and Process Admin support.
2、Respond to incoming telephone calls for customer requests.
3、Troubleshoot, document, escalate, and manage trouble resolution.
4、Proactively notify customers and internal personnel on status of critical tickets.
5、Provide and manage all customer maintenance communication.
Qualifications & Experience
1、Native English is mandatory.
2、Excellent customer service and strong telephone communication skills.
3、Strong process orientation and analytical and deductive reasoning skills.
4、Working knowledge of HR System is a plus
工作地點(diǎn)
大連甘井子區(qū)埃森哲信息技術(shù)有限公司29號(hào)樓
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埃森哲埃森哲注冊于愛爾蘭，是一家全球領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)公司，致力于幫助世界領(lǐng)先的企業(yè)、政府和其他組織構(gòu)建數(shù)字核心、優(yōu)化運(yùn)營、加速營收增長、提升社會(huì)服務(wù)，快速且廣泛地創(chuàng)造切實(shí)的價(jià)值。作為一家以人才和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，我們擁有約79.1萬名員工，為120多個(gè)國家的客戶提供服務(wù)。技術(shù)是當(dāng)今變革的核心，我們依托云、數(shù)據(jù)和人工智能方面的領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢，憑借翹楚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能以及全球交付能力，并通過強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)關(guān)系推動(dòng)全球技術(shù)變革。埃森哲戰(zhàn)略&咨詢、技術(shù)服務(wù)、智能運(yùn)營、工業(yè)X和Song事業(yè)部擁有廣泛的服務(wù)能力、解決方案和知識(shí)資產(chǎn)，我們基于共享成功的文化和創(chuàng)造360°價(jià)值的承諾，幫助客戶重塑轉(zhuǎn)型并建立長久互信的關(guān)系。我們?yōu)榭蛻簟T工、股東、合作伙伴以及社會(huì)創(chuàng)造360°價(jià)值，并以此為衡量自身的標(biāo)準(zhǔn)。埃森哲在中國市場開展業(yè)務(wù)近40年，運(yùn)營和辦公地點(diǎn)分布在北京、上海、大連、成都、廣州、深圳、杭州、香港和臺(tái)北等城市。了解更多，敬請(qǐng)?jiān)L問埃森哲中文主頁accenture.cn。
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