職位描述
寫(xiě)字樓物業(yè)管理資格證書(shū)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)
崗位職責(zé)：
1、對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收繳率（按照合同付款方式，及時(shí)催收物業(yè)服務(wù)費(fèi)），客戶滿意度（維護(hù)好業(yè)主關(guān)系，定期拜訪業(yè)主，建立良好關(guān)系），物業(yè)品質(zhì)管理，項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生，項(xiàng)目工程管理等全面統(tǒng)籌，保證物業(yè)管理質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)各類(lèi)規(guī)章制度的建設(shè)。
3、每日對(duì)各區(qū)域進(jìn)行隨機(jī)巡查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題或業(yè)主投訴及時(shí)協(xié)調(diào)處理；建立物業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)作業(yè)人員，提高作業(yè)人員從業(yè)技能水平，宣講公司制度，提高集體歸屬感，建立作業(yè)質(zhì)量監(jiān)督體系；定期組織相關(guān)管理人員開(kāi)展安全作業(yè)、質(zhì)量保障會(huì)議。
4、 把控好項(xiàng)目成本、提高項(xiàng)目利潤(rùn)；依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，調(diào)整作業(yè)模式，減少不必要的成本開(kāi)支；優(yōu)化工作崗位、實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化作業(yè)管理；詳細(xì)掌握項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用成本的構(gòu)成，并采取改進(jìn)措施，不斷提升項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
5、 提升公司品牌整體形象；不定期向潛在客戶宣傳我司品牌，開(kāi)拓新的市場(chǎng)；借助相關(guān)事情，提升公司品牌，宣講公司文化；
6、 優(yōu)化調(diào)整作業(yè)模式；統(tǒng)籌各項(xiàng)資源，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
7、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過(guò)計(jì)劃、組織、培訓(xùn)、溝通、指導(dǎo)、監(jiān)督等，打造具有強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
8、制定公司的安全管理規(guī)定，安全操作規(guī)程，保證安全規(guī)定及操作規(guī)程能得到有效實(shí)施，定期組織安全教育及培訓(xùn)。
9、制定各項(xiàng)緊急突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，妥善處理好一切緊急及突發(fā)事情。
10、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)，法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收繳率（按照合同付款方式，及時(shí)催收物業(yè)服務(wù)費(fèi)），客戶滿意度（維護(hù)好業(yè)主關(guān)系，定期拜訪業(yè)主，建立良好關(guān)系），物業(yè)品質(zhì)管理，項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生，項(xiàng)目工程管理等全面統(tǒng)籌，保證物業(yè)管理質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)各類(lèi)規(guī)章制度的建設(shè)。
3、每日對(duì)各區(qū)域進(jìn)行隨機(jī)巡查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題或業(yè)主投訴及時(shí)協(xié)調(diào)處理；建立物業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)作業(yè)人員，提高作業(yè)人員從業(yè)技能水平，宣講公司制度，提高集體歸屬感，建立作業(yè)質(zhì)量監(jiān)督體系；定期組織相關(guān)管理人員開(kāi)展安全作業(yè)、質(zhì)量保障會(huì)議。
4、 把控好項(xiàng)目成本、提高項(xiàng)目利潤(rùn)；依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，調(diào)整作業(yè)模式，減少不必要的成本開(kāi)支；優(yōu)化工作崗位、實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化作業(yè)管理；詳細(xì)掌握項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用成本的構(gòu)成，并采取改進(jìn)措施，不斷提升項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
5、 提升公司品牌整體形象；不定期向潛在客戶宣傳我司品牌，開(kāi)拓新的市場(chǎng)；借助相關(guān)事情，提升公司品牌，宣講公司文化；
6、 優(yōu)化調(diào)整作業(yè)模式；統(tǒng)籌各項(xiàng)資源，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
7、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過(guò)計(jì)劃、組織、培訓(xùn)、溝通、指導(dǎo)、監(jiān)督等，打造具有強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
8、制定公司的安全管理規(guī)定，安全操作規(guī)程，保證安全規(guī)定及操作規(guī)程能得到有效實(shí)施，定期組織安全教育及培訓(xùn)。
9、制定各項(xiàng)緊急突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，妥善處理好一切緊急及突發(fā)事情。
10、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)，法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
任職要求：
1、43歲以下，大專以上學(xué)歷，有5A級(jí)寫(xiě)字樓項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有寫(xiě)字樓成熟運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、了解物業(yè)管理的法規(guī).政策，熟悉物業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，及相關(guān)工作流程；
4、具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力和處理突發(fā)事件的能力，擅長(zhǎng)成熟項(xiàng)目的操盤(pán)管理及團(tuán)隊(duì)管理。
工作地點(diǎn)
廣州荔灣區(qū)僑銀大廈
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職位發(fā)布者
何嘉維/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
僑銀城市管理股份有限公司
僑銀城市管理股份有限公司（股票代碼：002973.SZ）是中國(guó)A股上市的城鄉(xiāng)公用事業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司于2001年成立，以“每到一城美一城”為企業(yè)使命，經(jīng)過(guò)二十余年發(fā)展，公司已具備行業(yè)的城市建造、治理、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等全產(chǎn)業(yè)鏈整合能力。圍繞“人居環(huán)境綜合提升”核心戰(zhàn)略，構(gòu)建了集城市公共服務(wù)、微改造、特色經(jīng)營(yíng)為一體的現(xiàn)代化城市全域綜合服務(wù)體系，涵蓋城鄉(xiāng)環(huán)境一體化服務(wù)、環(huán)衛(wèi)工程建設(shè)、垃圾分類(lèi)、水域管護(hù)、市政管養(yǎng)、園林綠化養(yǎng)護(hù)、建筑廢棄物及污染物處理、公共物業(yè)管理、城市微改造、共享充電樁建設(shè)、城市能源管理、城市綠色交通服務(wù)等多航道業(yè)務(wù)。以管理精細(xì)化、發(fā)展低碳化、服務(wù)智能化作為城市服務(wù)品質(zhì)升級(jí)的三大方向，目前，公司業(yè)務(wù)遍布全國(guó)26個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）100多個(gè)城市，投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)城市服務(wù)項(xiàng)目400多個(gè)，助力58個(gè)城市成功“創(chuàng)文”“創(chuàng)衛(wèi)”。成功運(yùn)營(yíng)了一系列標(biāo)桿項(xiàng)目：包括“@城市”全域治理服務(wù)首個(gè)代表項(xiàng)目——廣州市白云區(qū)全域治理項(xiàng)目；廣州水陸一體化項(xiàng)目——市本級(jí)環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目；合同總額約70億元的昆明官渡環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目；農(nóng)村垃圾分類(lèi)處理示范縣項(xiàng)目——江西靖安縣生活垃圾分類(lèi)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境整治項(xiàng)目；垃圾滲濾液處理廠——廣州黃埔福山循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園污水處理廠等，為人居環(huán)境綜合提升作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公司擁有新型設(shè)備、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)等國(guó)家技術(shù)專利170余項(xiàng)；搭建了國(guó)內(nèi)先進(jìn)的智慧環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)；先后購(gòu)入各類(lèi)先進(jìn)設(shè)備，自有專用設(shè)備40000多臺(tái)，水域清潔船只500余艘。僑銀股份擁有國(guó)家、省特級(jí)、一級(jí)資證100余項(xiàng)，包括《廣東省清掃、收集、運(yùn)輸和清潔類(lèi)環(huán)衛(wèi)服務(wù)特級(jí)資質(zhì)》《城市管家服務(wù)特級(jí)認(rèn)證證書(shū)》《城市生活垃圾運(yùn)營(yíng)性清掃、收集、運(yùn)輸服務(wù)許可證》《中國(guó)清潔清洗行業(yè)國(guó)家一級(jí)資質(zhì)》等。并在行業(yè)內(nèi)率先通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系三重認(rèn)證。標(biāo)準(zhǔn)制定方面，僑銀股份積極參與起草、主編、參編國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)10余項(xiàng)，包括《城鄉(xiāng)社區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù)要求》《城市垃圾收集裝置設(shè)置通用要求》《生活垃圾收集運(yùn)輸作業(yè)規(guī)程》《城鄉(xiāng)道路保潔作業(yè)規(guī)程》等，引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范。公司以“一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一個(gè)家庭”為企業(yè)精神，弘揚(yáng)勞模精神、工匠精神，構(gòu)建起多層次的人才招聘和發(fā)展體系，為行業(yè)培養(yǎng)了大批高技能人才和勞動(dòng)模范。目前，公司員工逾7萬(wàn)人，具有國(guó)家一流水平專家740余人。在實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)，僑銀股份亦積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)支援社會(huì)公共事業(yè)，成立僑銀慈善基金會(huì)，參與國(guó)家扶貧、助學(xué)助教、關(guān)愛(ài)環(huán)衛(wèi)工人、災(zāi)后救援、環(huán)保公益，2020-2022年，累計(jì)捐贈(zèng)善款及裝備物資約5000萬(wàn)元。未來(lái)，僑銀股份觀大格局、尋大契機(jī)，深入貫徹生態(tài)文明思想，攜手各界為國(guó)家環(huán)境事業(yè)添磚加瓦，共建清潔美麗世界，不斷滿足人民對(duì)美好生活的追求，致力打造“世界人居環(huán)境綜合提升服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”。
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