1.負責出租車的日常檢查,包括車輛外觀、內(nèi)飾、輪胎、剎車、燈光等部件,確保車輛性能良好,符合安全行駛標準。
2.定期安排車輛進行保養(yǎng)和維修,記錄車輛維修歷史和保養(yǎng)情況,及時處理車輛故障,保證車輛正常運營。
司機管理
1.協(xié)助招聘、培訓出租車司機,確保司機具備良好的駕駛技術、服務意識和職業(yè)道德。
2.監(jiān)督司機的日常工作,檢查司機的出勤情況、服務質(zhì)量,處理司機的違規(guī)行為,如拒載、繞道、服務態(tài)度不好等。
3.組織司機參加安全培訓和業(yè)務學習,提高司機的安全意識和服務水平。
運營管理
1.制定出租車的運營計劃和調(diào)度方案,合理安排車輛和司機的工作任務,提高車輛的運營效率。
2.監(jiān)控出租車的運營狀態(tài),及時處理運營中的突發(fā)事件,如交通事故、乘客投訴等,保障運營秩序。
3.統(tǒng)計和分析運營數(shù)據(jù),如營收、里程、油耗等,為公司決策提供依據(jù)。
其他工作
1.負責與相關部門的溝通協(xié)調(diào),如交通管理部門、稅務部門等,辦理車輛和司機的相關證件和手續(xù)。
2.完成公司領導交辦的其他工作任務,如參與公司的市場調(diào)研、推廣活動等。