職位描述
電話客服家電維修茶飲奶茶設(shè)備
崗位職責(zé)：
1. 技術(shù)支持：通過(guò)電話、郵件、在線聊天等渠道，解決客戶(hù)在產(chǎn)品使用中的問(wèn)題。
2. 溝通協(xié)調(diào)：與客戶(hù)保持良好溝通，確保問(wèn)題得到及時(shí)反饋和處理。
3. 培訓(xùn)指導(dǎo)：對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn)，幫助他們更好地使用產(chǎn)品。
4. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系：發(fā)展和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，確?？蛻?hù)滿意度。
任職要求：
1. 技術(shù)知識(shí)：對(duì)產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域有深入了解。
2. 文本能力：記錄客戶(hù)異常信息
3. 溝通能力：具備良好的口頭表達(dá)和溝通技巧。
4. 問(wèn)題解決能力：能夠獨(dú)立解決復(fù)雜問(wèn)題。
5. 適應(yīng)能力：高壓工作環(huán)境。
2. 溝通協(xié)調(diào)：與客戶(hù)保持良好溝通，確保問(wèn)題得到及時(shí)反饋和處理。
3. 培訓(xùn)指導(dǎo)：對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn)，幫助他們更好地使用產(chǎn)品。
4. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系：發(fā)展和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，確?？蛻?hù)滿意度。
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1. 技術(shù)知識(shí)：對(duì)產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域有深入了解。
2. 文本能力：記錄客戶(hù)異常信息
3. 溝通能力：具備良好的口頭表達(dá)和溝通技巧。
4. 問(wèn)題解決能力：能夠獨(dú)立解決復(fù)雜問(wèn)題。
5. 適應(yīng)能力：高壓工作環(huán)境。
工作地點(diǎn)
焦作溫縣鑫源路
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大咖國(guó)際食品有限公司蜜雪集團(tuán)-----大咖國(guó)際食品有限公司,成立于2012年,是一家專(zhuān)業(yè)從事全品類(lèi)飲品原料研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的現(xiàn)代化技術(shù)企業(yè),服務(wù)多家茶飲、咖啡、餐飲頭部品牌。我們按照“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),大咖成本”的要求,進(jìn)行全球化工廠布局,踐行“近者悅,遠(yuǎn)者來(lái),以?shī)^斗者為本，以顧客為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,為客戶(hù)提供一站式飲品解決方案,讓全球每個(gè)人享受高質(zhì)平價(jià)的美味?，F(xiàn)擁有河南、安徽、廣西、海南四大生產(chǎn)基地,100余條國(guó)際先進(jìn)智能化產(chǎn)線,總占地1650畝,年綜合產(chǎn)能150余萬(wàn)噸:服務(wù)全球30000+門(mén)店。
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