職位描述
通信營業(yè)廳運(yùn)營商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)：
1、接待學(xué)生的咨詢，做好業(yè)務(wù)引導(dǎo)，解決顧客的訴求和投訴問題；
2、學(xué)習(xí)并能熟練掌握運(yùn)營商相關(guān)業(yè)務(wù)受理技能及經(jīng)驗(yàn)；
3、負(fù)責(zé)營業(yè)廳前廳日常業(yè)務(wù)受理咨詢工作；
4、負(fù)責(zé)做好日常受理臺賬記錄、盤點(diǎn)、賬目核對、業(yè)務(wù)單據(jù)整理等工作；
5、配合運(yùn)營商相關(guān)部門處理與解決網(wǎng)上相關(guān)業(yè)務(wù)受理訂單及相關(guān)問題；
6、協(xié)助營業(yè)廳店長完成店務(wù)管理。
1、接待學(xué)生的咨詢，做好業(yè)務(wù)引導(dǎo)，解決顧客的訴求和投訴問題；
2、學(xué)習(xí)并能熟練掌握運(yùn)營商相關(guān)業(yè)務(wù)受理技能及經(jīng)驗(yàn)；
3、負(fù)責(zé)營業(yè)廳前廳日常業(yè)務(wù)受理咨詢工作；
4、負(fù)責(zé)做好日常受理臺賬記錄、盤點(diǎn)、賬目核對、業(yè)務(wù)單據(jù)整理等工作；
5、配合運(yùn)營商相關(guān)部門處理與解決網(wǎng)上相關(guān)業(yè)務(wù)受理訂單及相關(guān)問題；
6、協(xié)助營業(yè)廳店長完成店務(wù)管理。
崗位要求：
1、高中及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰；
3、有親和力，具備一定的溝通能力和責(zé)任心；
4、態(tài)度端正，吃苦耐勞，能夠承受一定的工作壓力；
5、熟練使用辦公軟件；
6、有相關(guān)運(yùn)營商或渠道運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
1、高中及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰；
3、有親和力，具備一定的溝通能力和責(zé)任心；
4、態(tài)度端正，吃苦耐勞，能夠承受一定的工作壓力；
5、熟練使用辦公軟件；
6、有相關(guān)運(yùn)營商或渠道運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
鄂城區(qū)鄂州職業(yè)大學(xué)
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職位發(fā)布者
曾金鳳/HRBP
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武漢愛瑞迪科技有限公司
我公司自從2007年成立以來，精信科技?xì)v經(jīng)十余年的發(fā)展，形成以北京、杭州、武漢為中心，輻射全國的發(fā)展大格局，目前公司已在全國21個(gè)省、直轄市建立分支機(jī)構(gòu)，并擁有一套覆蓋全國的成熟的運(yùn)營服務(wù)體系。公司積極響應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，加大研發(fā)力度，搭建大數(shù)據(jù)平臺，基于對市場發(fā)展的精準(zhǔn)判斷，對客戶需求的敏銳洞悉，以及對高品質(zhì)的不懈追求，為全國31個(gè)省市地區(qū)的數(shù)億用戶提供精準(zhǔn)的B2C產(chǎn)品和服務(wù)解決方案，其中智慧高校、智慧金融等產(chǎn)品以及“被用戶好評、讓客戶感動(dòng)”的服務(wù)，產(chǎn)生了強(qiáng)大的市場影響力和品牌競爭力，贏得廣大客戶的高度認(rèn)可。截止目前，公司及全資子公司共獲得3項(xiàng)專利權(quán)及48項(xiàng)軟件著作權(quán)，具備較強(qiáng)的行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，形成了有效的競爭壁壘，在行業(yè)中具有較高的地位和表率作用。
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