職位描述
售后客服投訴客服物業(yè)管理
1. 25-40歲，男女不限，高中以上學(xué)歷，物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等專業(yè)優(yōu)先考慮；
2. 三年以上物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，有大型物業(yè)公司項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 熟練使用辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析及報(bào)告撰寫能力。同時(shí)，要熟悉物業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握處理投訴和催繳費(fèi)的技巧；
4. 較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及問(wèn)題解決能力，有良好的團(tuán)隊(duì)管理及領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，面對(duì)客戶問(wèn)題能及時(shí)妥善處理，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
2. 三年以上物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，有大型物業(yè)公司項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 熟練使用辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析及報(bào)告撰寫能力。同時(shí)，要熟悉物業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握處理投訴和催繳費(fèi)的技巧；
4. 較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及問(wèn)題解決能力，有良好的團(tuán)隊(duì)管理及領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，面對(duì)客戶問(wèn)題能及時(shí)妥善處理，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
信陽(yáng)固始縣華壹集團(tuán)美好生活中心
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河南華壹實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司
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職位發(fā)布者
王小雪/人事干事
立即溝通
河南華壹實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司河南華壹實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司成立于2011年6月，由陳圣華先生創(chuàng)立。是目前河南地區(qū)頗具影響力房地產(chǎn)公司之一，旗下企業(yè)有華融置業(yè)、華瑞物業(yè)管理、華晨營(yíng)銷策劃等，是集房地產(chǎn)開發(fā)與銷售、物業(yè)管理、營(yíng)銷策劃、城市基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)于一體的集團(tuán)化公司。華壹集團(tuán)至創(chuàng)立以來(lái)，一直受惠于固始縣朝氣蓬勃的發(fā)展形勢(shì)及日趨完善的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。本著創(chuàng)辦一流企業(yè)的奮斗目標(biāo)，秉持“萬(wàn)千精華取其一而精琢”的經(jīng)營(yíng)理念，始終堅(jiān)守以誠(chéng)為本的企業(yè)之道，立足固始縣域?qū)嶋H即固始特殊的地理人文環(huán)境，在產(chǎn)品質(zhì)量和配套設(shè)施服務(wù)上狠下功夫。市政設(shè)施建設(shè)方面：固始根親文化廣場(chǎng)，至建成以來(lái)，就成為了固始縣特色地標(biāo)性建筑之一，吸引了一批批市民和游客參觀；魏敬公園項(xiàng)目結(jié)合固始縣了當(dāng)?shù)氐臍v史背景、人文習(xí)俗、發(fā)展展望設(shè)計(jì)開發(fā)，力求打造出市政工程新典范。樓盤方面：華僑名苑開盤當(dāng)日盛況空前，引來(lái)市民紛紛流連了解和認(rèn)購(gòu)。目前，入住業(yè)主均對(duì)房屋質(zhì)量、小區(qū)安保、配套綠化設(shè)施表示滿意。產(chǎn)品即是最好的口碑；2017年元旦開工的華壹-華僑城項(xiàng)目坐落于縣域行政辦公核心，開工至今一直精益求精，力圖再造固始高端人居新標(biāo)桿。精品項(xiàng)目的一個(gè)個(gè)建立就是華壹最好的名片，更是督促每一個(gè)華壹人更加完善的旗幟。立足現(xiàn)實(shí)，展望未來(lái)，華壹集團(tuán)將更加繼往開來(lái)，以開闊進(jìn)取的精神，為公司打造一個(gè)更加光明燦爛的未來(lái)，同時(shí)為帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)更加協(xié)調(diào)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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