国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

400-885-9898
更新于 8月13日
智聯(lián)APPAPP
舉報

物業(yè)客服經理

7000-10000元·14薪
  • 北京海淀區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現場客服物業(yè)管理
1、協(xié)助項目總經理開展客服職責范圍內的各項工作。
2、制定客服部相關服務流程、規(guī)范及制度；
3、建立客戶溝通機制，定期進行客戶拜訪及滿意度調查，多渠道搜集客戶需求及針對物業(yè)服務的意見建議，不斷提升管理服務水準。
4、解決客戶服務人員未能處理的各項客戶投訴，以及銷售服務中遇到的問題，監(jiān)控因商品和服務質量引起的投訴操作流程，檢查客戶投訴記錄的跟進、解決、反饋、整改情況。
5、建立月度客服、租戶店面負責人培訓制度及培訓內容，并結合現場指導；督導、提升物業(yè)一線員工的服務技能和服務質量，并定期對商寫項目外聘人員進行制度或商業(yè)知識培訓。
6、搞好部門的團隊建設工作，依據崗位職責，負責對員工實施績效管理及相應的獎懲激勵。
7、落實與項目營運相關的政府部門公關工作，大型活動的申報，參與活動的執(zhí)行。
8、跟進商戶緊急、突發(fā)事件發(fā)生后的處理和協(xié)調及跟進事件后期相關保險理賠工作。
9、定期對項目運營狀況進行分析、提供建；集合租戶意見，分析管理工作中的問題，提出相應的管理建議和具體措施形成報告。
10、協(xié)調處理好與相關部門的協(xié)調、支持、配合工作。
11、負責本部門全員法紀、法規(guī)及安全管理方面的教育培訓，制定并簽署全員安全責任書。12、完成上級領導交辦的其他工作任務。
工作經驗：
1、具有3年以上客戶管理工作經驗，具有樓宇、商場物業(yè)或酒店物業(yè)客服類相關工作經驗；具有同崗位1年以上工作經驗。
2、掌握物業(yè)管理各個流程及物業(yè)管理各項法規(guī)及政策。
技能技巧：
1. 具有較強的組織協(xié)調、人際交往和應變能力。
2. 具有高度的責任心和客戶服務意識，具備一定抗壓能力。
3. 熟練使用office辦公軟件。
教育背景及職業(yè)資格:
1. 本科及以上學歷。
2. 持有物業(yè)經理上崗證優(yōu)先錄用。

工作地點

北京海淀區(qū)昌發(fā)展國際精準醫(yī)學加速中心

職位發(fā)布者

王佳莉/人事經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京昌平科技園發(fā)展集團有限公司
北京昌平科技園發(fā)展集團有限公司（以下簡稱“公司”）成立于2015年5月，是北京市昌平區(qū)政府全資設立的產業(yè)生態(tài)投資運營平臺。公司致力于開發(fā)、運營產業(yè)園區(qū)資產，整合創(chuàng)新孵化和科技服務體系，開展股權投資并集成綜合金融服務，實現空間、服務、資金三項產業(yè)發(fā)展要素的系統(tǒng)聯(lián)動，以“資本、人才、技術、信息、文化、空間”于一體的一站式產業(yè)生態(tài)平臺助力企業(yè)全周期發(fā)展。在園區(qū)開發(fā)方面，公司通過整合昌平區(qū)政府原有的園區(qū)開發(fā)企業(yè)，對中關村昌平科技園中心區(qū)、國家工程技術創(chuàng)新基地、生命科學園三期、北京科技商務區(qū)等位于中關村示范區(qū)核心區(qū)的昌平重點產業(yè)功能區(qū)以及懷來分園等京外分園的發(fā)展規(guī)劃及落地實施予以統(tǒng)籌管控，為處于不同行業(yè)領域和發(fā)展階段的產業(yè)主體進駐以及產業(yè)集群落地提供服務。在資產運營方面，公司已在昌平區(qū)交通便捷、配套成熟的區(qū)域通過收購、承租、合作開發(fā)等形式，獲取了涵蓋辦公樓宇、商業(yè)配套、公寓住宅等多種類型近35萬平米規(guī)模的物業(yè)資產。公司通過對外合作與自主經營等運營模式，圍繞差異化與互補性相結合的產業(yè)定位，對樓宇進行定位策劃、設計改造、招商招租、物業(yè)管理，并提供一系列增值服務，進而打造從眾創(chuàng)空間/孵化器到中小企業(yè)加速器、定制化總部辦公、青年人才公寓、社區(qū)配套商業(yè)、創(chuàng)新體驗式商業(yè)綜合體等多元化的產業(yè)物業(yè)組合。在創(chuàng)新孵化方面，公司依托回龍觀和天通苑社區(qū)高密度多元化創(chuàng)新人群聚集的優(yōu)勢，吸引各類社會創(chuàng)新要素聚集，打造全國首個“生活與工作有機結合”的“雙創(chuàng)社區(qū)”。騰訊眾創(chuàng)空間、英諾創(chuàng)業(yè)圈、亮中國、優(yōu)客工廠、洪泰AA加速器、南極圈、三一創(chuàng)客、創(chuàng)客100、泊寓、樂乎以及以中科院研發(fā)團隊主導的VR視覺產業(yè)中心等已簽約入駐，團中央青創(chuàng)會、中科創(chuàng)星等一批機構已達成戰(zhàn)略合作意向。同時，公司正在通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務者協(xié)會整合昌平區(qū)生命健康、能源科技等領域的傳統(tǒng)孵化器，逐步形成產業(yè)驅動型、研發(fā)牽引型、垂直專業(yè)型、社群鏈接型等多元化的產業(yè)孵化集群。公司下設昌科孵化器子公司，負責創(chuàng)建回+三聯(lián)讀創(chuàng)空間、回+沙龍、回+學堂、回+服務商輕孵化平臺等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務體系，營造雙創(chuàng)社區(qū)品牌。在科技金融方面，公司充分運用市場化手段引導和促進各種金融資源聚集，積極推動政府資金與社會資金、產業(yè)資本與金融資本、直接融資與間接融資、股權融資與債權融資有機結合，全力打造“昌發(fā)展系”科技金融服務品牌。目前，公司已設立母基金平臺，通過與社會化專業(yè)基金合作以及自行發(fā)起、管理市場化基金，正逐步形成包括天使基金、VC/PE基金、并購基金等覆蓋企業(yè)全生命周期以及涉及生物醫(yī)藥、能源科技、高端裝備制造等重點產業(yè)領域的基金體系；同時，受昌平科技園管委會委托參與了一批重點產業(yè)項目的直接股權投資。此外，公司發(fā)起設立了昌平創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)金融服務聯(lián)盟，整合各類科技金融機構，促進科技金融信息共享和科技金融產品創(chuàng)新。成立一年來，公司資本、資產規(guī)?？焖僭鲩L，影響力、品牌知名度不斷提高。公司充分運用市場化手段與平臺化模式與各類專業(yè)化機構和優(yōu)質資源合作，共同打造一站式的產業(yè)生態(tài)平臺。未來，公司將繼續(xù)整合優(yōu)勢產業(yè)資源，導入國內外創(chuàng)新動能，引領創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系建設，推動區(qū)域產業(yè)結構優(yōu)化與轉型升級，將昌平打造成為國內創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和高端產業(yè)要素資源集聚的新高地。INfrastructure（空間載體）, INcubation（孵化服務）, INvestment（科技金融）=INnovation（創(chuàng)新發(fā)展） All IN One，永相伴！——一站式產業(yè)生態(tài)平臺，助力企業(yè)全周期成長
公司主頁