二、會員運營與數(shù)據(jù)分析
1.目標承接與拆解:承接育區(qū)的會員發(fā)展目標，協(xié)同城市經(jīng)理進行會員目標量化分解，精準錯定至營養(yǎng)教育、場景活動及門店攔截三大核心渠道，并責(zé)任到人。
2.指標達成監(jiān)控:以周/月為單位，監(jiān)控各渠道會員數(shù)據(jù)(如開新、轉(zhuǎn)化)，并實時追蹤關(guān)鍵指標達成情況。
3.數(shù)據(jù)分析與轉(zhuǎn)化:根據(jù)公司會員單元會員數(shù)據(jù)分析關(guān)鍵指標與分析模型，主導(dǎo)本城市區(qū)會員會員營銷相關(guān)數(shù)據(jù)分析，包含場景活動、直播、門店攔截、營養(yǎng)等全域會員營銷數(shù)據(jù)，并基于數(shù)據(jù)洞察結(jié)果協(xié)同數(shù)字化專員與業(yè)務(wù)團隊制定精準會員營銷計劃并進行跟進，持續(xù)驅(qū)動會員轉(zhuǎn)化。4.會員回訪統(tǒng)籌:統(tǒng)籌并監(jiān)督跟進營養(yǎng)顧問團隊執(zhí)行標準化的會員回訪工作，提升會員復(fù)購率與忠誠度，
三、團隊管理與賦能
1.團隊建設(shè)與管理:協(xié)同客戶主管/代表進行三方人員招聘、入離職、日常管理及績效考核，確保第三方人員工作與銷售目標對齊。
2.團隊賦能與能力建設(shè):1)對內(nèi):負責(zé)構(gòu)建并實施城市區(qū)業(yè)務(wù)及第三方團隊的能力提升體系，主導(dǎo)設(shè)計涵蓋數(shù)字化工具、會員營銷數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品知識、服務(wù)流程及品牌政策在內(nèi)的體系化課程，并通過持續(xù)賦能，驅(qū)動團隊專業(yè)能力與作戰(zhàn)效能的整體進階。
2)對外:主導(dǎo)針對系統(tǒng)/城市經(jīng)銷商會議的品牌故事、產(chǎn)品知識的體系化賦能，持續(xù)提升其對產(chǎn)品的認知。