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更新于 5月12日
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物業(yè)客服主管

3000-6000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

物業(yè)客服物業(yè)管理
崗位職責：
1、負責制定客服中心工作計劃并部署落實；
2、負責對重大投訴問題的安排處理，及時向上級領(lǐng)導匯報進展情況；
3、負責組織業(yè)主滿意度的調(diào)查工作；
4、負責制定部門培訓計劃并安排組織實施，有效提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；
5、負責建立和業(yè)主的溝通渠道，并根據(jù)反饋的信息不斷的完善部門管理服務(wù)工作；
6、負責小區(qū)的日常巡查管理及各項費用的催繳工作。
任職要求：
1、年齡25歲至40歲，大專以上學歷；
2、三年以上物業(yè)小區(qū)客服中心工作經(jīng)驗，一年以上同職務(wù)工作經(jīng)驗，能熟練使用辦公軟件；
3、具備客服中心團隊管理與提升的工作能力，具有較強的文書寫作能力；
4、性格開朗，具有良好的溝通、人際交往能力；
5、具有樂觀向上的工作心態(tài)，勇于進取的工作精神；
6、服從公司的調(diào)配。
補充說明：
公司晉升自由，只要你有能力，這里就是你最好的展示舞臺。
職位福利：餐補、五險、防暑降溫

工作地點

天津濱海新區(qū)靈通貢院

職位發(fā)布者

張文軒/人事經(jīng)理

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