【崗位看中點(diǎn):英語(yǔ)要好(聽說讀寫都要ok)+邏輯好+責(zé)任感強(qiáng)】
滿足以上條件,沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也可。
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外投訴處理和回復(fù),提高客戶(內(nèi)外部)滿意度
1.主導(dǎo)產(chǎn)品上市后活動(dòng),包括產(chǎn)品投訴、忠告性通知/產(chǎn)品信息告知、不良事件
2.主導(dǎo)產(chǎn)品投訴的調(diào)查及改進(jìn);
3.匯總和分析這些客戶投訴,并找出持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì);
4.根據(jù)產(chǎn)品測(cè)試/監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析,主動(dòng)跟蹤改進(jìn)建議并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn);
5.與 QC/QA 合作,優(yōu)化產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)有效的質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo);
6.維護(hù)設(shè)備計(jì)量計(jì)劃和跟蹤實(shí)施;
7.完成上級(jí)主管或公司交付的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1.2-3年或以上醫(yī)療器械質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) ;
2.理工科背景本科及以上,英語(yǔ)四級(jí),六級(jí); 需要具備一定的口語(yǔ)和良好的英文書寫能力;
3.邏輯思維能力強(qiáng),工作責(zé)任感強(qiáng);
3.具有良好的問題解決技能,能夠分清多任務(wù)項(xiàng)目的輕重緩急,在壓力下可以獨(dú)立工作。
【公司基本情況】
單雙休(早8點(diǎn),晚4點(diǎn)半),法定節(jié)假日全放,不加班;
入職就繳納五險(xiǎn)一金,有餐補(bǔ),三節(jié)福利,在職體檢,定期聚餐等,工作氛圍好,公司環(huán)境好,領(lǐng)導(dǎo)和藹可親,公司發(fā)展穩(wěn)定。