職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r4S店汽車維修店
崗位職責(zé)：
1、監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)顧問(wèn)及索賠員工作并組織開展績(jī)效考核；2、監(jiān)督索賠事務(wù)嚴(yán)格按授權(quán)公司索賠政策操作；
3、制定、安排和協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作的具體開展，協(xié)調(diào)服務(wù)顧問(wèn)、索賠員、結(jié)算員、維修車間、配件管理之間的關(guān)系；
4、定期對(duì)本部門的工作進(jìn)行審核及改進(jìn)；
5、組織開展服務(wù)顧問(wèn)服務(wù)水品與技能提升培訓(xùn)，并跟進(jìn)考核；
6、統(tǒng)計(jì)分析售后業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，定期匯總上報(bào)各種報(bào)表；
7、負(fù)責(zé)控制和提高車間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、汽車維修相關(guān)專業(yè)；
3、3年以上汽車售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
4、身心健康，具有較高的職業(yè)文化素養(yǎng)，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通、理解能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；
5、有駕照，實(shí)際駕齡1年以上，熟練使用辦公軟件。
2、汽車維修相關(guān)專業(yè)；
3、3年以上汽車售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
4、身心健康，具有較高的職業(yè)文化素養(yǎng)，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通、理解能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；
5、有駕照，實(shí)際駕齡1年以上，熟練使用辦公軟件。
工作地點(diǎn)
黃島區(qū)青島瑞源宏業(yè)汽車銷售服務(wù)有限公司(開發(fā)區(qū)店)
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職位發(fā)布者
賈元帥/人力總監(jiān)
剛剛活躍立即溝通
青島瑞源宏業(yè)汽車銷售服務(wù)有限公司青島瑞源宏業(yè)汽車銷售服務(wù)有限公司成立于1999年，由青島瑞源集團(tuán)投資建設(shè)，歷經(jīng)20年的辛勤耕耘，公司已發(fā)展為西海岸新區(qū)優(yōu)秀汽車服務(wù)商。公司目前擁有上汽大眾、一汽奔騰、北汽新能源、廣汽新能源四家4S店以及優(yōu)捷汽車快修連鎖、捷邦車輛施救、西海岸新區(qū)快速理賠中心三家汽車綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)。未來(lái)，宏業(yè)公司將以瑞源集團(tuán)為依托，以汽車4S店以及汽車綜合服務(wù)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)為主體，本著立足社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的宗旨，將汽車板塊做大做強(qiáng)，為廣大客戶的有車生活保駕護(hù)航。2020年，瑞源汽車事業(yè)部將持續(xù)市場(chǎng)拓展，推廣優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，茲誠(chéng)聘優(yōu)秀人才加入我們，就等你來(lái)，我們夢(mèng)想同行！應(yīng)聘人員要求身體健康，無(wú)不良嗜好，有團(tuán)隊(duì)合作精神，吃苦耐勞，有上進(jìn)心。一經(jīng)錄用，福利待遇從優(yōu)，繳納五險(xiǎn)一金。公司一如既往地秉承“以人為本、客戶至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)化管理、贏在執(zhí)行”的企業(yè)精神，在成長(zhǎng)、發(fā)展、創(chuàng)新的道路上不斷前進(jìn)。
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