崗位職責(zé):
1、熟練使用電腦;
2、懂社區(qū)文化活動策劃;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)日常事務(wù)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)工作人員進(jìn)行處理;
4、負(fù)責(zé)催繳物業(yè)費(fèi);
5、接待業(yè)主投訴并做出妥善處理,建立良好的客戶關(guān)系;
6、定期向業(yè)主收集建議與意見,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中發(fā)現(xiàn)的特殊情況;
7、做好戶籍管理和外籍人口登記工作;
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、3年以上大型物業(yè)公司相同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有業(yè)委會項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、物業(yè)管理、行政管理、工商管理相關(guān)專業(yè);
3、35歲以下,相貌端正,喜歡物業(yè)服務(wù)行業(yè);
4、熟練操作office辦公軟件(word、excel、ppt)
5、性格開朗樂觀,有良好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心,能承受一定的工作壓力。
6、身體健康,責(zé)任心強(qiáng),較強(qiáng)的溝通能力,較好的服務(wù)意識,敬業(yè)愛崗。