1、協(xié)助項目物業(yè)經(jīng)理開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、巡檢、處理;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作;
4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔;
5、組織對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理,并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;
7、 協(xié)助各部門處理好園區(qū)業(yè)主需求,與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系;
8、 負(fù)責(zé)組織園區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。
職位福利:節(jié)日福利、五險