職位描述
4S店售后
崗位職責：1.制定和實施售后服務接待工作的相關制度和流程，負責業(yè)務接待和投訴處理工作流程的不斷優(yōu)化，督促及改善，負責監(jiān)督.指導業(yè)務接待.索賠的具體工作并對其進行考核；2.負責協(xié)調服務工作的具體開展，協(xié)調業(yè)務接待.索賠.收銀.維修車間.配件之間的關系；3.配合售后總監(jiān)制定與實施當月業(yè)績指標，跟進并完成目標；4.負責服務滿意度的改善，解決一般用戶投訴，配合解決重大客戶投訴；5.做好業(yè)務統(tǒng)計分析工作，定期按時填寫所要求的各種報表；6.收集相關競品的服務營銷信息，負責客戶檔案的管理與監(jiān)控；7.合理安排本部門每個人的工作任務分工，定期安排部門員工培訓，跟蹤新員工知識掌握情況；8.完成售后總監(jiān)交辦的其他事務工作；9.根據精品.附件以及衍生業(yè)務的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標；10.參與重大維修服務項目的評審；11.負責保險理賠工作的開展和統(tǒng)計.分析。任職要求：1.汽車工程.汽車檢測與維修具備相當大?；蛞陨系膶W歷；2.三年以上汽車服務顧問崗位工作經驗，其中1年以上服務前臺管理經驗；3.團隊和合作意識強，具備很強的感召力和凝聚力；4.具備良好的談判能力.溝通能力.責任心和執(zhí)行力強。
查看全部
工作地點
龍泉驛區(qū)AITO授權用戶中心·成都長征大觀汽車園
相似職位
- 汽車4S店留修專員5000-8000元
成都 - 新都
成都中升雷克薩斯汽車銷售服務有限公司 - 服務顧問-機修(J11642)1.5-3萬·13薪
成都 - 武侯
百得利汽車 - 售后服務顧問5000-10000元
成都 - 雙流
成都錦和汽車集團有限公司 - 汽車服務顧問8000-10000元
成都 - 錦江
比亞迪股份有限公司 - 4s店服務顧問5000-8000元
成都 - 金牛
成都鴻宇瑞一汽車銷售有限公司 - 汽車服務顧問實習（奧迪）70-110元/天
成都 - 武侯
成都興三和汽車服務有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
雷敏/行政
立即溝通
四川長征車業(yè)集團有限公司四川長征車業(yè)集團創(chuàng)建于1998年，一直立足于汽車產業(yè)發(fā)展，秉承著“誠信鑄就品牌，服務延伸事業(yè)”，“幫助有品質、有夢想、有激情的人走向成功”的企業(yè)核心發(fā)展理念，實施汽車營銷服務與汽車教育產業(yè)無縫對接的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)造汽車產業(yè)可持續(xù)發(fā)展的傳奇。集團堅持務實，客戶至上，員工滿意的信念，綠色環(huán)保的發(fā)展戰(zhàn)略。集團獲得了多項榮譽稱號（如綜合媒體獎），依托廣泛的銷售網絡，集團公司年銷售額已突破45億元。四川長征車業(yè)集團歷經17年的拼搏與發(fā)展，現(xiàn)擁有全球最大的寶馬5S店，多家寶馬4S店（德陽，樂山，眉山，遂寧，自貢）以及樂山MINI店、華為AITO、沃爾沃、上海大眾、一汽大眾、東風本田、奇瑞等汽車品牌。目前孵化的新能源智能終端產業(yè)園，位于航天路8號。匯聚汽車智能、互聯(lián)智能、手機智能三大產業(yè)載體組成，目前沃爾沃、華為旗艦店及中高端新能源等品牌入駐，求賢若干名4S門店管理人員，薪資和情懷，詩和遠方我們都給您，等待您的到來！集團為客戶提供便利性價比高的購車方案，不同車險（盜搶險，車損險，第三者責任險，車上座位責任險，玻璃單獨碎險，自燃險，劃痕險，不計免賠，交強險等)滿足客戶的多樣化需求同時更舒心。裝飾美容（汽車音響，車身改色貼膜，隔音，座椅包真皮，汽車貼膜等）滿足客戶的個性化需求，同時讓愛車得到更好的保護，堅持綠色環(huán)保路線，推出二手車業(yè)務。集團堅持創(chuàng)新，擁有自己的核心競爭力，斥巨資打造的具有突破性引領未來汽車生活新時代的APP即將推出，敬請期待。
公司主頁