工作職責(zé):
1,負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的售前售后咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)管理及指標(biāo)交付;
2,達(dá)成品牌方各電商平臺(tái)店鋪的銷(xiāo)售與服務(wù)指標(biāo);
3,管理服務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),持續(xù)提升銷(xiāo)售咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)、技術(shù)支持等團(tuán)隊(duì)能力;
4,進(jìn)行外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目外包經(jīng)營(yíng)管理。
任職要求:
有電商運(yùn)營(yíng)與管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉各主流電商平臺(tái)規(guī)則的優(yōu)先;
具備良好的數(shù)據(jù)分析、文字與語(yǔ)言表達(dá)能力,能夠熟練掌握ofhice 工具,大專(zhuān)以上學(xué)歷。