1、堅決執(zhí)行國家、省、市、區(qū)及主管部門下發(fā)的物業(yè)管理相關的規(guī)定、政策以及公司的規(guī)章制度,堅持依法管理與主動服務相結合的原則開展各項工作
2、本著統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負責的原則,對項目的服務質量、安全生產負責,對項目的內部運作負責,對項目的收支情況負責,對項目不合格服務的處理及糾正負責,對項目的社區(qū)文化建設負責,對各項工作實施的全面管理負責;
3、制定工作計劃并組織實施,定期檢查、監(jiān)督、查處違章并提出改正措施。
4、熟悉物業(yè)項目的基本情況,重視業(yè)主的建議,自覺接受業(yè)主委員會和業(yè)主的監(jiān)督,加強與社區(qū)、派出所等有關部門的友好關系,爭取各方面的理解和支持,制定切實可行的管理實施方案,共同做好物業(yè)項目的各項工作。
5、負責處理業(yè)主對物業(yè)服務工作和服務人員的投訴,做到不拖延、不推諉,維護與業(yè)主的友好關系,定期組織項目對業(yè)主進行滿意度調查。
6、督促各部門做好體系資料的建立和存檔;組織業(yè)務培訓并定期考核存檔;組織管理人員做好日檢、周檢、月評工作并存檔。
職位福利:餐補、節(jié)日福利