職位要求：年齡30-45歲，身體健康，形象氣質(zhì)佳，大專及以上學歷，具有星級酒店工作經(jīng)驗3年以上，熟悉酒店管理流程、清潔標準和設備維護，熟練使用電腦辦公軟件，掌握酒店管理系統(tǒng)，具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力、責任心和團隊合作精神，能夠處理客訴和突發(fā)事件。
工作內(nèi)容：
1. 協(xié)助上級做好日常接待與管理工作，確保服務質(zhì)量與衛(wèi)生標準符合酒店要求。
2. 組織協(xié)調(diào)會務接待工作，包括場地布置、餐飲與住宿安排，確保各項籌備工作高效完成。
3. 熟悉酒店服務設施及運營標準，定期進行檢查與維護，確保設施設備處于良好狀態(tài)。
4. 維護良好的客戶關系，及時、妥善處理賓客投訴與突發(fā)事件，提升客戶滿意度。
5. 負責部門員工的培訓、指導與考核，確保團隊服務水平持續(xù)提升。
6. 制定并執(zhí)行部門運營計劃，合理控制成本與費用，優(yōu)化資源使用效率。
7. 貫徹落實公司制度，協(xié)助上級完成各項任務，確保酒店運營順暢有序。
薪資待遇：綜合薪資8000-10000具體面談
其他福利待遇：公司繳納社會保險，提供員工餐，享受績效獎，年終獎，帶薪年假，加班補助，國假補貼，高溫補貼，節(jié)日慰問等