一、核心工作職責(zé)?
1、物流業(yè)務(wù)管理:制定執(zhí)行物流運(yùn)營計(jì)劃(含倉儲、路線、調(diào)度),監(jiān)控各環(huán)節(jié)(入庫、在庫、出庫、運(yùn)輸),解決破損、延遲等問題;分析運(yùn)營數(shù)據(jù)(時效、庫存、成本),優(yōu)化方案。?
2、客戶協(xié)作:作為物流對接人,溝通客戶需求與滿意度,反饋意見;處理投訴與特殊需求,配合客戶審核,提供資料。
3、團(tuán)隊(duì)管理:組建、培訓(xùn)、考核團(tuán)隊(duì),明確職責(zé)與目標(biāo);開展專業(yè)、技能、安全培訓(xùn);關(guān)注成員狀態(tài),建溝通機(jī)制,強(qiáng)凝聚力。
4、成本與風(fēng)險控制:制定成本預(yù)算,優(yōu)化資源控成本;識別風(fēng)險(供應(yīng)鏈中斷、災(zāi)害等),制預(yù)案;確保合規(guī)運(yùn)營,避法律與聲譽(yù)風(fēng)險。
二、任職要求
1、大專及以上,物流管理、供應(yīng)鏈管理、交通運(yùn)輸相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;懂整車零部件物流行業(yè)特點(diǎn)、流程與標(biāo)準(zhǔn)。?
2、3 年及以上整車零部件物流管理經(jīng)驗(yàn),有客戶周邊配套經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;熟悉 WMS、TMS 系統(tǒng);有帶團(tuán)隊(duì)完成復(fù)雜物流項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。?
3、責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)、能抗壓,適應(yīng)快節(jié)奏;有職業(yè)道德與誠信;善學(xué)習(xí)、有創(chuàng)新意識;有本地化服務(wù)意識,能快速響應(yīng)客戶需求。
三、專業(yè)能力?
- 物流運(yùn)營:會規(guī)劃、協(xié)調(diào)、控制,能優(yōu)化流程提效提質(zhì)。?
- 客戶服務(wù):有服務(wù)意識,善溝通,能協(xié)調(diào)關(guān)系解問題。?
- 成本風(fēng)險:有成本意識,能識別風(fēng)險、制應(yīng)對方案。?
- 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):能激勵團(tuán)隊(duì),打造高效穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。?
- 數(shù)據(jù)分析:會用數(shù)據(jù)找問題、提方案,支撐決策。