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崗位職責(zé)：
1、協(xié)助經(jīng)理處理前廳日常管理事務(wù)
2、檢查各班服務(wù)、衛(wèi)生、品質(zhì)的執(zhí)行情況，并及時(shí)做出處理。
3、監(jiān)督領(lǐng)班對(duì)衛(wèi)生檢查、燈光控制、時(shí)段音樂等。
4、監(jiān)督服務(wù)員時(shí)刻以熱情主動(dòng)的態(tài)度，為每一位賓客服務(wù)并要求規(guī)范化，超前化，達(dá)到個(gè)性化服務(wù)。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格：
1、熟悉高級(jí)酒店行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，熟悉高級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)流程；
2、同行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練掌握office等辦公軟件；
4、有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)。