職位描述
電話催收現(xiàn)場(chǎng)催收企業(yè)服務(wù)
賬款催收工作：
負(fù)責(zé)公司逾期賬款（如應(yīng)收賬款、合同欠款等）的催收工作，通過(guò)電話、函件、上門拜訪等方式與客戶溝通，督促還款。
制定個(gè)性化催收方案，針對(duì)不同客戶采取合法合規(guī)的催收策略。
記錄并更新催收進(jìn)度，定期提交賬款回收情況報(bào)告。
客戶溝通與協(xié)調(diào)：
與欠款客戶保持聯(lián)系，了解拖欠原因，協(xié)商還款計(jì)劃。
處理客戶投訴或爭(zhēng)議，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、法務(wù)等部門解決糾紛。
法律程序協(xié)助：
對(duì)惡意拖欠或長(zhǎng)期未還款的客戶，整理相關(guān)證據(jù)材料，協(xié)助法務(wù)部門啟動(dòng)法律程序。
參與訴訟或調(diào)解過(guò)程（如需要）。
風(fēng)險(xiǎn)防控：
分析欠款原因，識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)客戶，提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警建議。
配合完善公司信用管理及賬款回收制度。
職位要求：
大專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、法律、金融、經(jīng)濟(jì)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)要求：
3年以上催收、清欠、信貸管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（應(yīng)屆生如有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可放寬）。
熟悉賬款催收流程及法律法規(guī)（如《合同法》《民事訴訟法》等）。
能力與技能：
溝通能力強(qiáng)，能靈活應(yīng)對(duì)不同客戶，具備談判和抗壓能力。
熟練使用Excel等辦公軟件，具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析能力。
有法律知識(shí)或征信系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職業(yè)素養(yǎng)：
責(zé)任心強(qiáng)，誠(chéng)信正直，能保守公司商業(yè)秘密。
適應(yīng)出差或外勤催收工作。
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)國(guó)安大廈-A座13層
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山西德望節(jié)能科技股份有限公司山西德望節(jié)能科技有限公司是國(guó)內(nèi)專業(yè)從事電站空冷廠家，注冊(cè)資金伍仟萬(wàn)元，總部位于山西省綜改示范園區(qū)，公司的凝汽器生產(chǎn)基地位于江蘇省鹽城市，鋼結(jié)構(gòu)、電氣生產(chǎn)基地位于山西省晉中市。山西德望節(jié)能科技有限公司是目前國(guó)內(nèi)空冷領(lǐng)域中小機(jī)組單排管業(yè)績(jī)較多的空冷廠家之一。公司目前已有16套20臺(tái)電站空冷業(yè)績(jī)，均為單排管，是國(guó)內(nèi)在100MW以下空冷機(jī)組單排管業(yè)績(jī)多的企業(yè)之一。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，公司承建了目前國(guó)內(nèi)最大的垃圾焚燒發(fā)電廠項(xiàng)目，承接了世界上首臺(tái)自然空冷對(duì)流塔項(xiàng)目，新疆地區(qū)的2臺(tái)60MW順利投運(yùn)并網(wǎng)發(fā)電，還承建了國(guó)家電投吉林電廠2*660MW的直接空冷系統(tǒng)改造，單排管業(yè)績(jī)?cè)诓煌I(lǐng)域、不同機(jī)組、不同區(qū)域和不同空冷類型都有分布，市場(chǎng)份額具有一定的優(yōu)勢(shì)。公司技術(shù)研發(fā)中心，是專門從事電力工程、設(shè)計(jì)、工程總承包、項(xiàng)目管理以及相關(guān)的技術(shù)與管理服務(wù)的科技研發(fā)；中心現(xiàn)有兩位高級(jí)工程師和多名行業(yè)從業(yè)者，公司顧問(wèn)高增寶來(lái)自山西電力勘察設(shè)計(jì)院，是我國(guó)空冷設(shè)計(jì)專業(yè)人員之一，在內(nèi)蒙古、山西等有多臺(tái)300MW以上空冷設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。公司遵循“客戶至上·誠(chéng)信為本”的原則，致力于企業(yè)信譽(yù)的培育，始終追求“合同履行率100％、質(zhì)量合格率100％、客戶滿意率100％”的方針，在業(yè)界塑造良好的品牌信譽(yù)，近年來(lái)施工過(guò)的合同履約率達(dá)到100％，施工結(jié)果都得到客戶的非常認(rèn)可。山西德望公司擁有良好的售后服務(wù)能力，售后服務(wù)實(shí)行“三個(gè)第一”，接到客戶電話第一時(shí)間回復(fù)、需要到現(xiàn)場(chǎng)的第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)、需要維修的第一時(shí)間給予維修。山西德望公司將始終如一地秉承“誠(chéng)實(shí)守信·創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營(yíng)理念，將以一流的技術(shù)、一流的管理、一流的服務(wù)，與空冷同行真誠(chéng)合作，實(shí)現(xiàn)互惠共贏！
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