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更新于 2月27日

餐廳大堂經(jīng)理

6000-9000元
  • 石家莊鹿泉區(qū)
  • 3-5年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

包吃包住五險高端服務(wù)管理跨模塊協(xié)同客戶需求洞察
工作職責(zé)
1. 統(tǒng)籌酒店日常運營管理,制定并落地標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,確保各環(huán)節(jié)高效運轉(zhuǎn)。
2. 負責(zé)餐廳與客房的日常管理,包括人員排班、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及客戶投訴處理。
3. 主導(dǎo)客服團隊的培訓(xùn)體系搭建與技能提升,優(yōu)化客戶服務(wù)響應(yīng)機制。
4. 參與酒店運營策略制定,通過數(shù)據(jù)分析與流程優(yōu)化提升運營效率與客戶滿意度。
5. 負責(zé)公司商務(wù)接待的全流程統(tǒng)籌,保障接待場景的服務(wù)品質(zhì)與細節(jié)體驗。
任職要求
1. 擁有會所經(jīng)理或五星級酒店大堂經(jīng)理等高端服務(wù)場景的管理經(jīng)驗。
2. 具備跨模塊協(xié)同管理能力,能統(tǒng)籌餐廳、客房、客服等多業(yè)務(wù)線的日常運營。
3. 熟悉高端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與商務(wù)接待流程,具備較強的客戶需求洞察與應(yīng)急處理能力。
補充說明
1. 薪酬福利:包吃、包住、五險、免費停車、節(jié)日福利、項目獎金

工作地點

石家莊鹿泉區(qū)上寨鄉(xiāng)山前大道777號

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河北奧冠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
河北奧冠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司位于位于鹿泉市山前大道南端,擁有高素質(zhì)的核心管理人員和精驗豐富、實力雄厚技術(shù)團隊,其中正式員工50多人,大專以上學(xué)歷占90%以上,有中級職稱的員工約占70%,職工的平均年齡在35歲左右,是河北省地產(chǎn)隊伍中一支實事求是、蓬勃向上的開發(fā)團隊。公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度的管理模式,遵循有限責(zé)任公司制度的運作方式,下設(shè)綜合部、企劃部、營銷部、工程部、財務(wù)部,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,通力合作,相互協(xié)調(diào),初步形成了一個上進、勇于開拓的企業(yè)團隊公司目前正承擔(dān)著“奧冠?水悅龍庭”項目的開發(fā)建設(shè),該項目是奧冠集團進軍石家莊房地產(chǎn)業(yè)的第一個高檔次、大規(guī)模的山地投資項目。奧冠—水悅龍庭是奧冠地產(chǎn)斥巨資打造的大型綜合低密度的高端別墅區(qū)。該項目坐落于有著“城市后花園”之稱的西部山前別墅區(qū)——鳳凰山,尊享西部山地別墅的獨特生活氛圍,成為令人向往的生活原鄉(xiāng)。奧冠—水悅龍庭別墅項目是建在山林間的別墅項目,總規(guī)劃占地 1086畝(山地景觀500畝);總建筑面積: 19萬㎡;會所及公建6000㎡.項目規(guī)劃四期建設(shè),一期建設(shè)面積260畝,共131套,有獨棟、聯(lián)排、雙拼,戶型面積在216㎡—570㎡之間。公司始終堅持以市場為導(dǎo)向、開發(fā)為重點,經(jīng)營為龍頭,質(zhì)量為根本的開發(fā)理念和經(jīng)營方針,切實轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,緊緊圍繞市場狠抓經(jīng)營,強化管理,樹立責(zé)任感、認識危機感;不斷留意和觀察房地產(chǎn)市場行情,積極尋求探索與市場機制相適應(yīng)的經(jīng)營策略和經(jīng)營方針,走品牌化之路。公司一貫秉承“創(chuàng)時代精品,樹企業(yè)精神,求持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,以質(zhì)量為企業(yè)的生命,以業(yè)主滿意為企業(yè)宗旨,以人為本,誠信經(jīng)營,致力于為社會奉獻健康、舒適的生活、人文環(huán)境。
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