職位描述
汽車維修店
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)公司汽車售后服務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度
2. 制定和實(shí)施售后服務(wù)策略，確保服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和高效性
3. 監(jiān)控售后服務(wù)成本，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提高盈利能力
4. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)的工作效率和服務(wù)水平
5. 處理客戶投訴，確?？蛻魡?wèn)題的及時(shí)響應(yīng)和有效解決
任職要求
1. 具備5年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
2. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)
3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力
4. 有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力
5. 持續(xù)關(guān)注汽車后市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能夠及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略
工作地點(diǎn)
襄都區(qū)邢臺(tái)國(guó)瑞汽車貿(mào)易有限公司
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河北三行汽車貿(mào)易股份有限公司
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職位發(fā)布者
屈女士/人資
昨日活躍立即溝通
邢臺(tái)國(guó)瑞汽車貿(mào)易有限公司
邢臺(tái)國(guó)瑞汽車貿(mào)易有限公司成立于2016年3月，集團(tuán)總部坐落于河北省邢臺(tái)市橋東區(qū)龍崗東大街路南汽車城。總資產(chǎn)5億元，流動(dòng)資產(chǎn)3億元，員工300多人，年銷售額10億元。集團(tuán)以汽車銷售服務(wù)和物流為兩大業(yè)務(wù)支柱，輻射河北省的戰(zhàn)略布局，主營(yíng)一汽長(zhǎng)春解放、一汽青島解放等商用車品牌，奇瑞、凱翼、奇瑞新能源、江淮新能源等乘用車品牌，擁有標(biāo)準(zhǔn)的4S店8個(gè)及物流公司，擁有現(xiàn)代化的辦公場(chǎng)所，先進(jìn)的設(shè)備，雄厚的技術(shù)實(shí)力，標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)管理模式，是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè)集團(tuán)。
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