職位描述
銷售客服
1．客戶資料管理、合同建檔管理；
2．資料的申請(qǐng)與發(fā)放（公司及產(chǎn)品首營(yíng)資料、相關(guān)授權(quán)書的申請(qǐng)與開具、宣傳資料、禮品等）；
3．銷售發(fā)貨、退換貨、發(fā)票申請(qǐng)等工作，初步審核及辦理；產(chǎn)品物流配送及反饋；銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析；
4．銷售流向的統(tǒng)計(jì)，調(diào)查管理；
5．市場(chǎng)費(fèi)用（包括科會(huì)）申請(qǐng)與核銷；
6．客戶回訪服務(wù)與管理，建立健全客戶服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，定時(shí)向合作客戶進(jìn)行回訪與溝通，并對(duì)提出的各項(xiàng)工作予以協(xié)調(diào)解決；
7．根據(jù)公司的銷售規(guī)劃和管理制度，對(duì)省區(qū)人員進(jìn)行管理和溝通。
8．根據(jù)月度、季度、年度銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為銷售工作提供數(shù)據(jù)支持。
9．對(duì)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析，并向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。
10．根據(jù)銷售人員指標(biāo)完成情況，按時(shí)完成考勤、工資、提成的計(jì)算。
11．負(fù)責(zé)各項(xiàng)銷售會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，完成銷售部、客服部會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要。
12．銷售發(fā)文的起草和監(jiān)督執(zhí)行。
13．建立、健全本部門各項(xiàng)規(guī)章制度、流程，并有效落實(shí)執(zhí)行；
14．其他相關(guān)部門工作關(guān)系協(xié)調(diào)、配合。
任職要求: 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、反應(yīng)靈敏。
6、熱愛工作、敬業(yè)、勤懇、樂于思考、具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
職位福利：簽訂勞動(dòng)合同，繳納五險(xiǎn)一金！ 周六日雙休、 法定假 、帶薪年假；免費(fèi)通勤班車；免費(fèi)午餐；租房補(bǔ)助；各種節(jié)日福利等！
工作地點(diǎn)
青島長(zhǎng)城南路6號(hào)首創(chuàng)空港國(guó)際中心27號(hào)樓8層
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職位發(fā)布者
丑婷婷/人事專員
昨日活躍立即溝通
草仙藥業(yè)有限公司一、公司簡(jiǎn)介：延邊大學(xué)草仙藥業(yè)有限公司創(chuàng)建于1969年，坐落于美麗的長(zhǎng)白山北麓。公司依托延邊大學(xué)，匯集高、精、尖專業(yè)技術(shù)人才，技術(shù)力量雄厚，工藝設(shè)備先進(jìn)。公司于2001年7月率先通過國(guó)家GMP認(rèn)證。公司發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的集團(tuán)型企業(yè)。公司產(chǎn)品有五維賴氨酸顆粒、五維賴氨酸片、羅紅霉素干混懸劑等。公司產(chǎn)品先后獲得國(guó)家五部委的《國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書》、吉林省名牌產(chǎn)品、吉林省著名商標(biāo)等殊榮。未來，草仙藥業(yè)將繼續(xù)以“為世人創(chuàng)造健康祥和”為宗旨，“振興和弘揚(yáng)民族藥業(yè)”為己任，尊重人民獲得幸福感，提高人民健康水平，繼續(xù)關(guān)注兒童健康，關(guān)注祖國(guó)未來。
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