職位描述
人力資源管理人力資源服務(wù)
一、崗位內(nèi)容：
1、問詢業(yè)務(wù)交付： 多渠道響應(yīng)員工HR咨詢（郵件/在線），熟練掌握HR領(lǐng)域各業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，依據(jù)HR各業(yè)務(wù)政策流程及IT知識為員工提供專業(yè)、高效和有溫度的政策咨詢、服務(wù)查詢、訴求受理等問詢服務(wù)，持續(xù)提升用戶體驗(yàn)；2、問詢知識管理：負(fù)責(zé)知識糾錯(cuò)，在業(yè)務(wù)交付過程中發(fā)現(xiàn)知識問題及時(shí)發(fā)起糾錯(cuò)與優(yōu)化，保障知識準(zhǔn)確性，持續(xù)推升知識客戶化與完整性。
二、任職資格：
【學(xué)歷】大專學(xué)歷及以上；
【經(jīng)驗(yàn)】有SSC人力資源方面的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
【技能】能夠熟練運(yùn)用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件；
【軟能力】良好的客戶服務(wù)意識及學(xué)習(xí)能力，邏輯思維清晰，有較好的理解、溝通及表達(dá)能力，抗壓和執(zhí)行力強(qiáng)；
【經(jīng)驗(yàn)】有SSC人力資源方面的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
【技能】能夠熟練運(yùn)用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件；
【軟能力】良好的客戶服務(wù)意識及學(xué)習(xí)能力，邏輯思維清晰，有較好的理解、溝通及表達(dá)能力，抗壓和執(zhí)行力強(qiáng)；
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)華為坂田基地H區(qū)
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 深圳龍崗區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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張女士/HR
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科銳爾人力資源服務(wù)(蘇州)有限公司
科銳國際人力資源有限公司成立于1996年，總部位于北京。作為亞洲領(lǐng)先的整體人才解決方案服務(wù)商，科銳國際在中國大陸、香港、印度、新加坡等亞洲地區(qū)擁有超過79家分支機(jī)構(gòu)，1,500余名專業(yè)招聘顧問，在超過18個(gè)行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨双C頭、招聘流程外包、靈活用工、營銷外包、校園招聘、培訓(xùn)、招聘咨詢等解決方案。截至目前，科銳已與2,000余家跨國集團(tuán)、國內(nèi)上市公司、快速成長性企業(yè)及非盈利組織建立長期合作關(guān)系。其中70%為外資500強(qiáng)企業(yè)。
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