定位:負責個人績效管理業(yè)務標準流程交付,按流程執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)和提出流程執(zhí)行中的問題,解決交付中的簡單問題,確保流程執(zhí)行效率、質(zhì)量、體驗、合規(guī)
1、例行SOP交付:按照個人績效管理流程,遵循SLA/OLA,例行執(zhí)行包括年度、半年度、季度考核,目標制定、中期審視、績效輔導、評議與溝通等節(jié)點發(fā)起、跟催、協(xié)助HRBP、COE達成關鍵KPI,如目標制定完成率、結果溝通完成率、線上評議率達成。
2、運營發(fā)現(xiàn)、效率提升:發(fā)現(xiàn)和提出個人績效流程執(zhí)行中的流程、IT系統(tǒng)、合規(guī)等問題,主導解決業(yè)務交付中的簡單問題,主動上報復雜問題COE,如目標制定規(guī)范性、績效評語規(guī)范性等,協(xié)助檢視并跟蹤閉環(huán),持續(xù)提升效率。
3、咨詢答疑服務:提供個人績效管理規(guī)則答疑、IT系統(tǒng)操作咨詢服務。
【學歷】本科學歷及以上;
【經(jīng)驗】有SSC人力資源方面的工作經(jīng)驗優(yōu)先;有個人績效管理相關經(jīng)驗優(yōu)先。
【技能】熟練的設計、美工能力,視頻錄制剪輯能力;能夠熟練運用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件;
【軟能力】良好的客戶服務意識及學習能力,邏輯思維清晰,有較好的溝通及表達能力;耐心細致,有較好的數(shù)據(jù)敏感性;