職位描述
包吃包住帶薪年假房地產(chǎn)開發(fā)餐飲服務(wù)酒店/民宿
1.認(rèn)真貫徹酒店經(jīng)營管理的方針、政策和規(guī)定，全面負(fù)責(zé)前廳部管理工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2.合理控制酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài)，通過對客房銷售的控制和合理分配，使酒店達(dá)到相對合理的出租率，強(qiáng)化大 廳面客管理，確保各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn),落實(shí)員工滿意、客戶滿意、收益管理；
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工，使部門整體具有良好的服務(wù)技能；激勵(lì)員工，使其保持高度的工作積極性；督導(dǎo)員工，保證部門各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
4. 負(fù)責(zé)酒店VIP 接待；
5.監(jiān)督檢查前臺賬務(wù)，審核審批各項(xiàng)財(cái)務(wù)單據(jù)；
6.處理客人投訴等突發(fā)事件，及時(shí)處理突發(fā)事件，保證客戶的滿意度；
7.負(fù)責(zé)制定酒店的營業(yè)日報(bào)；按規(guī)定開展催帳工作；
2.合理控制酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài)，通過對客房銷售的控制和合理分配，使酒店達(dá)到相對合理的出租率，強(qiáng)化大 廳面客管理，確保各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn),落實(shí)員工滿意、客戶滿意、收益管理；
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工，使部門整體具有良好的服務(wù)技能；激勵(lì)員工，使其保持高度的工作積極性；督導(dǎo)員工，保證部門各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
4. 負(fù)責(zé)酒店VIP 接待；
5.監(jiān)督檢查前臺賬務(wù)，審核審批各項(xiàng)財(cái)務(wù)單據(jù)；
6.處理客人投訴等突發(fā)事件，及時(shí)處理突發(fā)事件，保證客戶的滿意度；
7.負(fù)責(zé)制定酒店的營業(yè)日報(bào)；按規(guī)定開展催帳工作；
任職要求
1.25歲-45歲之間，女性，身高163cm以上，統(tǒng)招?？埔陨蠈W(xué)歷；
2.有高星級酒店或高端度假型酒店管理或旅游管理工作經(jīng)歷，擔(dān)任過前廳主管以上職務(wù)職務(wù)；
3. 具有良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能，能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力；
4. 形象端莊，有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力
5.掌握前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序、客房知識
6.掌握酒店客房經(jīng)營、銷售知識
7.具備英語的簡單口語交際能力
2.有高星級酒店或高端度假型酒店管理或旅游管理工作經(jīng)歷，擔(dān)任過前廳主管以上職務(wù)職務(wù)；
3. 具有良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能，能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力；
4. 形象端莊，有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力
5.掌握前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序、客房知識
6.掌握酒店客房經(jīng)營、銷售知識
7.具備英語的簡單口語交際能力
工作地點(diǎn)
保山隆陽區(qū)世外鄉(xiāng)村·高黎貢勐赫小鎮(zhèn)
相似職位
- 酒店前廳經(jīng)理6000-10000元
保山 - 隆陽區(qū)
四川世外鄉(xiāng)村集團(tuán)有限公司 - 酒店前廳經(jīng)理（工作地點(diǎn)：云南保山）7000-9000元
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四川世外鄉(xiāng)村集團(tuán)有限公司
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職位發(fā)布者
彭先生/HR
今日活躍立即溝通
四川世外鄉(xiāng)村集團(tuán)有限公司世外鄉(xiāng)村(控股)集團(tuán)，2013年肇始于貴州赤水天鵝堡，2016年集團(tuán)成立，總部位于中國成都。作為國家生態(tài)康養(yǎng)基地標(biāo)準(zhǔn)（ T/CCPEF056- 2019)的主要制訂者，集團(tuán)致力于深耕中國度假式居家康養(yǎng)服務(wù)和運(yùn)營領(lǐng)域，以“回歸田園鄉(xiāng)村自然”“創(chuàng)造世外桃源般的度假式居家康養(yǎng)美好生活”為己任，獨(dú)創(chuàng)“世外康養(yǎng)-中國度假式居家康養(yǎng)”發(fā)展模式，以“世外康養(yǎng)生態(tài)圈”為核心，以康養(yǎng)基地+介護(hù)療養(yǎng)中心為落點(diǎn)，以九大康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)為支撐，以“世外生活”“世外醫(yī)養(yǎng)”“世外樂享”為內(nèi)容，打造全面先進(jìn)的康養(yǎng)服務(wù)體系，建立閉環(huán)式會員制融合運(yùn)營模式，致力于為中國家庭打造“全家歡聚，共享天倫”“托付未來，相伴終生”的世外康養(yǎng)美好生活。在集團(tuán) 1700多名員工的不懈追求下,世外鄉(xiāng)村按照規(guī)范化的康養(yǎng)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn),先后運(yùn)營了天鵝堡生態(tài)康養(yǎng)旅游度假區(qū)、海子山國際生態(tài)康養(yǎng)旅游度假區(qū)、高黎貢勐赫小鎮(zhèn)等生態(tài)康養(yǎng)基地。截至 2021年，世外康養(yǎng)基地累計(jì)服務(wù)的康養(yǎng)人群超過百萬人次。同時(shí)，世外鄉(xiāng)村積極投身國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的探索與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)基地所在地鄉(xiāng)村人居環(huán)境的振興、產(chǎn)業(yè)的振興、人文的振興、人才的振興，最終實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)和社會的振興，實(shí)現(xiàn)康養(yǎng)與鄉(xiāng)村振興結(jié)合的產(chǎn)業(yè)模式
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