崗位職責:
1. 負責用戶產品運營工作,完善和維護用戶生命周期體系,打磨用戶使用體驗,推動產品功能創(chuàng)新帶動用戶增長;
2. 用戶運營體系頂層設計:基于用戶理解,場景理解,從0到1設計健康用戶分類分層體系,定義各類用戶定位,設定運營目標;
3. 基于用戶數據做行為分析,監(jiān)控核心指標,通過AB測試驅動產品和運營做優(yōu)化動作;
4. 挖掘用戶痛點,協(xié)同產品、業(yè)務、商業(yè)化等多團隊,高效推進用戶維護,社區(qū)維護等相關產品設計,通過用戶場景和交易產品進行運營,為用戶的規(guī)模,留存及ROI負責;
5. 管理全鏈路產品生命周期,用運營手段提升前中后臺,完善用戶鏈路產品價值,提升用戶活躍和轉化效率;
6. 完成領導交辦的相關工作。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,相關工作經驗3年及以上;
2. 有大健康行業(yè)經驗優(yōu)先,有醫(yī)療、保健品行業(yè)經歷優(yōu)先
3. 清晰產品、投放業(yè)務邏輯,數據決策力強;
4. 出色的項目管理和協(xié)作能力;
5. 具有深刻理解用戶需求和體驗的能力。