雇員點評標簽
職位描述
用戶增長新能源汽車
基本要求：
具備3年以上汽車行業(yè)工作經驗，合資品牌、豪華品牌CRM客戶關系管理和市場營銷相關工作領域經驗優(yōu)先
?大專及以上學歷，專業(yè)不限
? 熟練運營office辦公軟件
?良好的用戶服務意識
?僅汽車技術知識優(yōu)先考慮
崗位職責：
1. 負責用戶發(fā)展的統(tǒng)籌工作，制定用戶發(fā)展月度、季度、年度工作規(guī)劃：
2. 負責CDP系統(tǒng)數據質量管理、銷售檔案管理；
3. 負責交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級管理、KOC梳理等基礎工作，為用戶運營做好準備。
4.負責交付滿意度、NSS：交付滿意度跟進，NSS 21天提醒，電話回訪，問卷回傳跟進。
5. 負責推動用戶增購及老帶新、全員營銷、實現用戶增長，
6.負責用戶的看護和維系，對用戶進行日常關懷、拜訪，與用戶建立良好關系。
7.負責保客活動、智駕講堂、社群運營、感恩權益老帶新轉介紹；
8. 負責車主訪談、KOC運營、UGC培養(yǎng)、全員營銷、車主俱樂部；
9. 通過車主活動完善車主畫像；
10.車友會資格線上認證審核和線下運營組織。
11.品牌在用戶中心活動落地的銜接和溝通。
12. 車友會檔案管理。
13.車友會活動支持費用申請和核銷。
具備3年以上汽車行業(yè)工作經驗，合資品牌、豪華品牌CRM客戶關系管理和市場營銷相關工作領域經驗優(yōu)先
?大專及以上學歷，專業(yè)不限
? 熟練運營office辦公軟件
?良好的用戶服務意識
?僅汽車技術知識優(yōu)先考慮
崗位職責：
1. 負責用戶發(fā)展的統(tǒng)籌工作，制定用戶發(fā)展月度、季度、年度工作規(guī)劃：
2. 負責CDP系統(tǒng)數據質量管理、銷售檔案管理；
3. 負責交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級管理、KOC梳理等基礎工作，為用戶運營做好準備。
4.負責交付滿意度、NSS：交付滿意度跟進，NSS 21天提醒，電話回訪，問卷回傳跟進。
5. 負責推動用戶增購及老帶新、全員營銷、實現用戶增長，
6.負責用戶的看護和維系，對用戶進行日常關懷、拜訪，與用戶建立良好關系。
7.負責保客活動、智駕講堂、社群運營、感恩權益老帶新轉介紹；
8. 負責車主訪談、KOC運營、UGC培養(yǎng)、全員營銷、車主俱樂部；
9. 通過車主活動完善車主畫像；
10.車友會資格線上認證審核和線下運營組織。
11.品牌在用戶中心活動落地的銜接和溝通。
12. 車友會檔案管理。
13.車友會活動支持費用申請和核銷。
工作地點
上海市-松江區(qū)-泗涇鎮(zhèn)九干路50號手拉手汽車港
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劉姮/人事經理
三日內活躍立即溝通
賽力斯集團股份有限公司
公司始創(chuàng)于1986年，是一家以新能源汽車為核心業(yè)務的科技型制造企業(yè)；現有員工2萬人，A股上市公司，中國企業(yè)500強。業(yè)務涉及新能源汽車及核心三電、傳統(tǒng)汽車及核心部件總成的研發(fā)、制造、銷售及服務。公司始終堅持創(chuàng)新驅動，堅持長期主義，堅持商業(yè)成功。秉承“推動汽車能源變革，創(chuàng)享智慧移動生活”的使命，深耕技術創(chuàng)新、專注技術自研，在三電技術、增程技術、電子電氣架構和超級電驅智能技術平臺（DE-i）方面處于領先地位。主要產品包括AITO問界系列高端智慧新能源汽車、藍電新能源汽車、瑞馳電動商用車、風光SUV等。公司擁有領先的智能制造能力，賽力斯汽車智慧工廠以數字化、智能化、物聯(lián)網為核心，采用先進的制造運營管理系統(tǒng)及制造工藝流程，以實時在線的響應方式，快速精準地進行規(guī)?；ㄖ粕a。工廠執(zhí)行嚴格的品控標準，關鍵工序 100%自動化生產，以高水平智能制造實力為高質量交付賦能。公司整車遠銷全球70多個國家和地區(qū)，旗下SERES、DFSK兩大品牌智能電動汽車相繼出口德國、法國、英國、意大利等國家，并在“一帶一路”沿線的印尼建設了整車智慧工廠。當前，公司深刻踐行“一切為了用戶，超級奮斗，擁抱改變，誠信可靠，價值共享”的核心價值觀，堅持“軟件定義汽車、全心全意為用戶服務”理念，由傳統(tǒng)汽車向智能汽車、由傳統(tǒng)制造向智能制造轉型升級，追求高質量發(fā)展，追求綠色低碳，積極履行社會責任，主動參與公益捐贈、抗疫救災和精準扶貧、鄉(xiāng)村振興等活動，為實現“成為全球智能汽車品牌企業(yè)”的愿景而努力前進。
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