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更新于 5月23日

私域運營經(jīng)理

1-2萬
  • 上海徐匯區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

C端用戶社區(qū)平臺用戶增長社群運營快速消費品寵物服務
崗位職責: 1、負責公司的私域流量矩陣打造和優(yōu)化,圍繞公司目標及產(chǎn)品特色,制定相應內(nèi)容及運營規(guī)劃,設計并負責私域有效的拉新、裂變、留存、促活、銷售、轉(zhuǎn)化、復購等體系; 2、負責策劃和推廣私域品牌營銷活動,探索各類內(nèi)容場景下的創(chuàng)新玩法,不限于活動創(chuàng)意方案、流量運營、多部門協(xié)作,提升用戶活躍度與粘性; 3、負責用戶運營方案的制定及推行,挖掘用戶需求,制定私域運營增長策略,提升群內(nèi)用戶裂變轉(zhuǎn)化,對銷售、轉(zhuǎn)化、復購等指標負責; 4、通過多渠道引導用戶添加企業(yè)微信號,對引流效率和用戶量負責;制定私域SOP,編輯企業(yè)微信、社群運營話術,管理規(guī)范、激勵體系等,建立裂變、分銷、轉(zhuǎn)化機制,促進老用戶推廣新用戶; 5、構建用戶標簽體系,根據(jù)用戶行為、生命周期對用戶進行分層、分類管理,根據(jù)用戶標簽差異化運營并持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容觸達用戶; 6、以市場用戶服務需求為導向,挖掘用戶需求,促進優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送和沉淀,提升朋友圈及各渠道用戶的粘性和產(chǎn)品滿意度,為用戶帶來更好的購物及溝通體驗,進而提升用戶留存; 任職資格: 1、本科及以上學歷,3-5 年以上快消品、新消費、社交電商等相關私域營銷、用戶運營工作經(jīng)驗; 2、在私域流量用戶增長、轉(zhuǎn)化等有完整、清晰的運營方法和成功實踐經(jīng)驗;有負責寵物相關、新零售、團隊分銷、社群裂變、轉(zhuǎn)化等私域運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、對于產(chǎn)品運作、市場打法、私域沉淀有成熟的經(jīng)驗與方法論。擅長公域流量+私域的組合運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 4、對私域運營有較深的認識,包括內(nèi)容生產(chǎn)、流量建設、私域轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)分析等,了解同行運營模式,市場普遍打法和競品情況; 5、熟悉微信生態(tài),熟練使用企業(yè)微信以及各類微信系社群管理和營銷工具。

工作地點

上海市徐匯區(qū)高郵路44號(48號日料店旁邊的黑色鐵門)

職位發(fā)布者

蘇女士/HR

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