崗位職責(zé):
1.遵守各項規(guī)章制度,根據(jù)案場經(jīng)理的意見,對各崗位進(jìn)行合理安排;
2.負(fù)責(zé)檢查部門上崗人員儀容儀表是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),工作區(qū)域衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo);
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各崗位工作情況,及時巡查,每日查閱各崗位工作記錄,了解各項工作完成情況;
4.負(fù)責(zé)每日向案場經(jīng)理匯報當(dāng)天工作情況以及本月部門人員班次、假期排定,關(guān)心員工,及時了解員工動態(tài),及時向部門負(fù)責(zé)人匯報;
5.熟練掌握管轄范圍內(nèi)的操作規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
6.負(fù)責(zé)新入職員工上崗前培訓(xùn)工作,制定舊帶薪崗位學(xué)習(xí)內(nèi)容,讓新員工盡快熟悉融入團隊;及定期對在職人員進(jìn)行崗上培訓(xùn);
7.熟悉工作區(qū)域情況,勤巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
8.完成不限于以上范圍的其他工作和上級交辦各項工作。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,客戶服務(wù)意識好,有案場帶團隊經(jīng)驗;
2、熟悉客戶接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)及流程,對高端服務(wù)有一定認(rèn)識;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),能簡單英語對話,執(zhí)行力強;
4、??埔陨蠈W(xué)歷,高端物業(yè)、酒店餐飲、航空工作經(jīng)驗優(yōu)先。
5、身高168CM以上,年齡18-28歲
職位福利:五險一金、餐補、包住、帶薪年假、高溫補貼、員工旅游、定期體檢